ГоловнаСкаргиGolden Reels Casino - Бонус гравця недійсний.

Golden Reels Casino - Бонус гравця недійсний.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Golden Reels Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 19.01.2020 | Справу закрито : 12.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що казино не зараховувало їй бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

вони кажуть, що бонус не дійсний і не буде честю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Рейчел,

Дякуємо, що подали скаргу, і мені дуже шкода вашої неприємної ситуації. Чи могли б ви вказати, на який конкретний бонус ви звертаєтесь? Ви успішно пройшли процес KYC (верифікації) в цьому казино? А ви коли-небудь раніше успішно виходили з цього казино?

Також, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Зауважте, що іноді електронні листи від казино можуть потрапляти до вашої спам-папки, тому обов'язково перевірте і там. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Рейчел,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я маю копію стенограми чату на своїх електронних листах, тому я надішлю її через. Я використовував ексклюзивний код, коли підписувався через посилання на гуру казино, якщо це допоможе.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рейчел,

Спасибі за Вашу відповідь. Чи можете ви надіслати цей стенограму чату на satrio.y@casino.guru

З повагою,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рейчел,

Будь-які оновлення у вашій справі? Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого