ГоловнаСкаргиGolden Pokies Casino - Виграші гравця від бонусу були обмежені.

Golden Pokies Casino - Виграші гравця від бонусу були обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 000

Golden Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 06.12.2021 | Справу закрито : 26.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцю з Австралії зменшився виграш від бонусу через максимальний ліміт виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Отримав бонус у розмірі 200 доларів

мій остаточний виграш склав 3000 доларів

вони вирішили заплатити мені лише 2000 доларів

Мені повідомили, що максимальна сума зняття має становити х 10x

частина каже, що це 15 x

враховуючи ігри на цьому сайті, я VIP, чому я не підтримую ці питання

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви уточнити, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні умови. Я також хотів би побачити вашу історію бонусів, будь ласка.

Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати його тут).

Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зазвичай у них є VIP

те, що ви отримуєте, якщо є VIP

я класифікований як платиновий рівень

коли я натиснув, вони $200 бонус

Я зазвичай отримую 200 доларів кожні 2-3 тижні

Я регулярно отримую більше безкоштовних пружин

плюс деякий грошовий бонус від VIP-менеджера випадковим чином


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за ваші листи, Аврааме. Я намагаюся знайти частину, де згадується, що максимальна сума виплати безкоштовного бонусу в 15 разів перевищує суму бонусу, але я знайшов лише 10 разів. Не будьте ласкаві й уточните, де цей термін? Не могли б ви опублікувати тут знімок екрана цього стану? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я можу помилятися, але я бачу, що все заплутано

коли вони використовують терміни казино по свій розсуд filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не знаю, що тут заплутано. Я чітко бачу, що максимальний виведення безкоштовного бонусу становить 10 разів від його суми . Не могли б ви пояснити? Я чогось упускаю?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Якщо ви подивитеся на друге вкладення в правому першому та другому рядках

він говорить 15 разів словами, а не цифрами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Абрахам, зверніть увагу, що 15-кратний максимальний виграш застосовується до бонусу з поверненням коштів, а не до безкоштовного бонусу . Це не той самий тип бонусу. Виправте мене, якщо я помиляюся, але з того, що я вже зібрав, ви грали з безкоштовним бонусом .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого