ГоловнаСкаргиGolden Lady Casino - Виведення гравця відкладено.

Golden Lady Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 162

Сума: 2 004 $

Golden Lady Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 15.05.2022 | Не вирішено : 03.06.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів попросив вивести його майже за два місяці до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекаю на свій виграш з 21 березня 2022 року. Казино продовжує обіцяти платити, але я так і не отримую. Я можу спілкуватися з ними, але вони не відповідають на мої листи. Я звертався до них багато разів, і вони завжди кажуть те саме. Вони винні мені 2004 долари.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Джоджо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваше виведення все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи надали вам будь-які пояснення, що спричинило затримку?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але майже два місяці – це надзвичайно довгий термін.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, у мене є 4 незавершених зняття коштів

25-03-2022 07:52:06 AM 127366 Запит на виплату

Загальний

775 доларів США


23-03-2022 22:42:23 PM 127099 Виплата

Запит

Загальний

529 доларів США


23-03-2022 11:43:24 AM 126975

Запит на виплату

Загальний

500 доларів США


21-03-2022 21:53:54 126604 Виплата

Запит на виплату

Загальний

200 доларів США

Вони постійно кажуть, що затримка пов’язана з їхнім партнером-гаманцем. У мене є знімки екрана майже кожного чату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джоджо, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Проте я хотів би попередити вас, що здається, що в Golden Lady Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика не реагувати», ми продовжуємо намагатися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую. Сподіваюся, що це буде вирішено ❤️

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Джоджо,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Golden Lady Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Golden Lady Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого