Go Big Slots Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок.

Я чотири рази просив їх закрити мій рахунок, але вони ігнорують мої прохання.

Шановний ЕНТОНІ,

Дякуємо, що зв’язалися з нами. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я перевірив на веб-сайті казино варіанти закриття рахунку, і ось що я знайшов:

". Закриття рахунку

1.. Ви маєте право закрити свій обліковий запис і скасувати цю Угоду в будь-який момент, зв’язавшись із нами через сторінку зв’язку з нами в довідковому центрі або електронною поштою, і ми відповімо протягом достатнього часу. Клієнт відповідає за діяльність на Рахунку, поки ми не підтвердимо закриття Рахунку. "

Коли саме ви надіслали свій перший запит і куди його надіслали? Також, не могли б ви вказати, якщо ви намагалися лише закрити або самовиключити свій рахунок (через проблему азартних ігор)?

Чи могли б ви бути люб’язними і переслати мені саме те повідомлення, яке ви надіслали в казино (або ви можете розмістити його тут, якщо це можливо)? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний ЕНТОНІ,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Я знову перейшов у чат в прямому ефірі і попросив їх закрити мій рахунок вже вп’яте, і вони спробували запропонувати мені бонус, на що я відмовився, і раптово вийшли з системи!

Це спрацювало, оскільки мій рахунок зараз закрито!

Ці люди жадібні!

ЕНТОНІ, дякую за вашу відповідь. Оскільки ваш рахунок закрито, чи можу я вважати цю справу вирішеною та закрити її? Або є ще щось, чим я міг би тобі допомогти?

Це казино зацікавлене лише в тому, щоб отримати від мене те, що вони можуть, а не те, що я хочу!

На щастя, нарешті вони скористались натяком і з п’ятої спроби поважали моє прохання !!!

Вони, очевидно, спрямовані на прибуток і не поважають своїх клієнтів!

Не соромтеся розголошувати їх від мого імені!

На щастя, вони тепер можуть спробувати отримати від інших людей те, що вони можуть, як мені вдалося їх позбутися!

Я можу лише уявити ваше розчарування, але оскільки ваш обліковий запис остаточно закрито, ми маємо позначити цю скаргу як «вирішену» у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.