Гравець скаржиться на отриманий бонус, оскільки безкоштовні обертання призначені для гри з обмеженим доступом.
Автоматичний переклад.
Gioo Casino - Гравець скаржиться на отриманий бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Gioo Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
казино дає 50% з другим привітальним бонусом і 50 безкоштовними обертаннями за слот, який не може грати з активним бонусом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Анна,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви вже грали з отриманим бонусом? Ви зверталися до казино з цією проблемою? Якщо так, то що вони вам відповіли?
Будь ласка, не грайте з безкоштовними обертаннями, якщо вони обмежені, і зв'яжіться з казино якомога швидше. Вони повинні мати можливість виправити це або повернути заставу.
Також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте
Я звернувся до служби підтримки і написав про проблему, але вони сказали, що нічого не можуть зробити, я не розумію, як безкоштовні обертання казино можуть дати 2 привітальні бонуси і%, якщо вам не дозволено грати в слот з активним бонусом, ви Вам доведеться або зробити ставку, або втратити всі свої гроші, щоб грати в слот.
LG Анна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорога Анна,
На основі цієї проблеми будь -який баланс був видалений з вашого облікового запису? Не могли б ви просто скасувати бонус і попросити у нього нового?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт,
Служба підтримки заявила, що проблему буде вирішено, чекайте відповіді поштою, поки сьогодні нічого не сталося.
Анна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Анна,
Не могли б ви надати нам зв’язок між вами та казино щодо цієї справи? Коли в останній раз вам відповідали? Також не могли б ви підказати, коли ви чекаєте, поки казино виправить це?
Автоматичний переклад.
