ГоловнаСкаргиGioco Digitale Casino - Веб-сайт казино завантажується неправильно.

Gioco Digitale Casino - Веб-сайт казино завантажується неправильно.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 190 €

Gioco Digitale Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.06.2021 | Справу закрито : 14.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з доступом до своєї ігрової сесії. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сесія заблокована з цього ранку в мертвому або живому слоті 2

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Андреа,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Не могли б ви переслати будь-які відповідні знімки екрана на petronela.k@casino.guru ? Ця проблема може бути спричинена відтворенням на одному пристрої, неправильним виходом із системи та запуском іншого сеансу на іншому пристрої. Не могли б ви повідомити, якщо у вас виникають труднощі з доступом до вищезазначеної ігрової сесії або, здається, весь веб-сайт не в мережі?

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добрий ранок,

Вчора вранці я грав зі свого смартфона, через веб-браузер Samsung, в слот мертвих або живих 2, і після приємного виграшу я закрив слот, але вдома на сайті баланс був 0. Таким чином, я повернувся в слот і Я зрозумів, що баланс застряг у тому самому, і кожен раз, коли я знову відкривав початковий сеанс. Я спробував очистити кеш, використовуючи інший браузер, але не зміг нічого виправити. Якщо я спробую увійти з іншого пристрою, наприклад з ПК, я не можу, оскільки отримую повідомлення про те, що у мене недостатньо коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати будь-які відповідні знімки екрана на petronela.k@casino.guru ? Ви пробували безпосередньо донести цю проблему до казино? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Андреа,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого