ГоловнаСкаргиGiochi24 Casino - Гравець незадоволений відсутністю інформації про бонус.

Giochi24 Casino - Гравець незадоволений відсутністю інформації про бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Giochi24 Casino
Надіслано: 05.11.2019 | Справу закрито : 21.11.2019
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець скаржиться на бонус без депозиту і не задоволений тим, що він зрештою повинен внести депозит, щоб мати змогу зняти свій виграш. Ця інформація не відображається на веб-сайті казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

оманлива реклама 10 євро без депозиту, але замість цього вам доведеться заплатити, щоб отримати бонус

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Антоніо,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино. Мені шкода, що чую про труднощі з вашим бонусом. Насправді казино не вимагає депозиту, коли гравці хочуть зняти виграш із бонусу без депозиту. Однак я згоден, ця інформація повинна бути видимою для всіх гравців, перш ніж вони приймуть бонус. На жаль, тут це не так. Рекомендую попросити у казино підтримки, чи зможете ви виграти виграш відразу після внесення депозиту або якщо вам потрібно спочатку взяти на себе депозит, а потім вирішити, чи варто цього. Повідомте мене, чи допомогла ця порада.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Антоніо,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого