Гравці зі Сполученого Королівства було важко вивести свій виграш із казино Giant Wins через проблеми з перевіркою посвідчення особи. Незважаючи на надання всіх необхідних документів, казино не прийняло деякі з них, заблокувавши запит на виведення коштів. Гравець повідомила, що чекає відповіді від казино. Ми намагалися допомогти, попросивши надати додаткові відомості та продовживши час відповіді на скаргу. Однак через відсутність відповіді гравця на наші запити ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
