Привіт, у мене виникла проблема із сайтом gg.bet, який відмовився схвалити моє виведення 240 + 700 євро та миттєво заблокував мій рахунок разом із моїми коштами. Я негайно написав їхній команді підтримки (я можу переслати вам електронний лист), і їх початковою причиною було «зловживання бонусною програмою». Коли я запитав, що конкретно я зловживав і чому мене ніколи не попереджали, я отримав відповідь, що вони не можуть мені сказати з міркувань безпеки. Який жарт! Приблизно через два тижні вони раптово змінили свою мелодію на нібито «кілька облікових записів». Я на 100% впевнений, що ніколи не створював у них інший обліковий запис. Коли я запитав службу підтримки, який ще обліковий запис є моїм і під яким іменем, вони знову відповіли, що не можуть сказати мені з міркувань безпеки. Це така абсурдна ситуація, я ніколи з цим не стикався. Я користуюся gg.bet близько півроку і робив численні депозити та зняття коштів, зазвичай від 50 до 100 євро, але, очевидно, згадані 940 євро виходять за межі їхнього бюджету. Я виграв цю суму, поєднавши ігри в казино та кілька спортивних ставок. Зрештою я попросив у них електронний лист, куди я міг би подати скаргу, оскільки номери телефонів, указані на їхньому сайті, не працюють. Приблизно після 5 спроб мені сказали написати complaints@gg.bet , що я і зробив, але не отримав відповіді протягом чотирьох днів. Я впевнений, що маю рацію, і відчуваю, що сайт gg.bet знаходиться на межі банкрутства або скоро зникне з ринку.
Hello, I'm having an issue with the gg.bet site, which refused to approve my withdrawal of 240 + 700 euros and instantly blocked my account along with my funds. I immediately wrote to their support team (I can forward you the email) and their initial reason was 'abuse of the bonus program'. When I asked what I had specifically abused and why I had never been warned, I received a response that they couldn't tell me due to security reasons. What a joke! After about two weeks, they suddenly changed their tune to allegedly having 'multiple accounts'. I am 100% certain that I never created another account with them. When I asked support which other account was supposedly mine and under what name, they again replied they could not tell me due to security reasons. This is such an absurd situation, I have never experienced anything like it. I have been using gg.bet for about half a year and made numerous deposits and withdrawals, usually between 50 and 100 euros, but apparently, the mentioned 940 euros is beyond their budget. I won this sum through a combination of casino games and several sports bets. In the end, I asked them for an email where I could file my complaint as the phone numbers listed on their site are non-functional. After about 5 attempts, they told me to write to complaints@gg.bet, which I did, but I haven't received a response in four days. I am confident I am in the right and I feel like the gg.bet site is on the brink of bankruptcy, or will soon disappear from the market.
Ahoj . Mam problem s gg.bet stránkou ktorá mi neschválila môj výber 240 + 700 euro a okamžite mi aj zablokovali účet aj s peniazmi. Hneď som im napísal na support (email ti viem preposlať) ich dôvod bol najprv ,,zneužitie bonusoveho programu, ked som sa ich opýtal že presne čo a ako som mal zneužit a preco ma nikto nikdy nevaroval, tak som dostal odpoveď ze z bezpečnostných dôvodov mi to nemôžu povedať. Na smiech !A po cca 2 týždňoch sa to zrazu zmenilo že dôvodom je podla nich,,multiacount'' . Som na 100% presvedčený že žiaden ďalší účet som si u nich nikdy nezaložil.Ked som sa spýtal supportu že aký iný účet mám podla nich na aké meno , tak mi odpísali že z bezpečnostných dôvodov mi to nepovedia. Toto som ešte nikde nezažil. Gg som používal cca pol roka mal som viacera vkladov aj výberov, po cca 50 až 100 eurách ale podla všetkého už tych spomínaných 940 bolo nad ich rozpočet. túto somu som vyhral v kombinácii kasína plus viacero športových stávok. A nakokiec som si od nich vypýtal email kde sa môžem sťažovať,keďže telefóne čísla ktoré uvádzajú na stránke su nefunkčné a asi 5 pokus mi odpisal že na complaints@gg.bet , tak som aj napísal odpoveď ,no za 4 dni mi neprišla žiadna reakcia. Som si istý svojou pravdou a mam pocit že stránka gg.bet čoskoro zbankrotuje, respektívne zmizne z trhu.
Автоматичний переклад.
