Гравець з Литви подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я надав скріншоти та фото для підтвердження Максу що це я, він почав вимагати виписку з банківської карти, хоча раніше це не було потрібно, я пояснюю, що я можу надати тільки виписку по рахунках, але не по картках, так як у нас таких немає виписки по карті в Литві застрягло не маю карти на яку, а на карті є ще одна нова ФП, відправила таке ж фото паспорта карти і себе, але і йому не підійшло !!! Я надала фото з банку, де зображена та ж карта нова!! Тобто я можу вкладати гроші в це казино і виводити ні!??!! Що за нісенітниця!!! Вимагаю оплати, що я виграв!!!
Мені не хочуть давати зняття з банківської карти якої в мене немає, а є інша !! А зараз бачу, що скасували 150€, тобто я так розумію, що цю суму прибрали?
Шахраї!! Вони не тільки не хотіли виводити, вони також видалили цю суму, написавши мені, що я їх втратив, хоча я зняв 150 євро з 279 євро!!! Скільки можна обманювати! Виявляється, якщо я з Литви, то мене легко обдурять!??
Дуже дякую за вашу відповідь, Інріко. Чи можете ви повідомити, скільки грошей зараз на вашому рахунку в казино?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Чи могли б ви повідомити, чи казино пояснило, чому ваші виграші були скасовані? Це було тому, що ви зареєструвалися в країні з обмеженнями? Крім того, я досі не отримав жодного повідомлення між вами та казино. Чи не могли б ви надіслати його мені, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги?