ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Депозит гравця затримується.

GGBet Casino - Депозит гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 449 $

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.07.2023 | Вирішено : 10.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини зробив депозит через криптовалюту. На жаль, гроші на його рахунок ще не надійшли. Пізніше гроші надійшли на рахунок гравця, і ми закрили справу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий ранок. Минулої неділі, 2 липня, я вніс 449 доларів США через USDT trc20. Транзакція підтверджується та завершується як на Binance, так і в криптомережі. З ggbet ще не зарахували гроші. Незважаючи на те, що я надіслав їм усі квитанції, вони відповіли лише, що мені потрібно почекати і що це перевіряє фінансовий відділ. Будь ласка, гуру казино, допоможіть мені, оскільки 5 днів тому це казино має мої гроші, але воно не зараховує їх на мій ігровий рахунок. Дякую

Чеки на оплату додаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний pablofco1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Вероніка. Платіж пройшов успішно через мій платіжний процесор (Binance), фактично я додав доказ того, що транзакція була успішною. Саме казино має підтвердити платіж і дати мені відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий ранок. Депозит щойно зараховано. Дуже дякую за увагу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний pablofco1,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого