Гравець з Аргентини зробив депозит через криптовалюту. На жаль, гроші на його рахунок ще не надійшли. Пізніше гроші надійшли на рахунок гравця, і ми закрили справу як вирішену.
Автоматичний переклад.
GGBet Casino - Депозит гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 449 $
GGBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Добрий ранок. Минулої неділі, 2 липня, я вніс 449 доларів США через USDT trc20. Транзакція підтверджується та завершується як на Binance, так і в криптомережі. З ggbet ще не зарахували гроші. Незважаючи на те, що я надіслав їм усі квитанції, вони відповіли лише, що мені потрібно почекати і що це перевіряє фінансовий відділ. Будь ласка, гуру казино, допоможіть мені, оскільки 5 днів тому це казино має мої гроші, але воно не зараховує їх на мій ігровий рахунок. Дякую
Чеки на оплату додаю
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний pablofco1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Вероніка. Платіж пройшов успішно через мій платіжний процесор (Binance), фактично я додав доказ того, що транзакція була успішною. Саме казино має підтвердити платіж і дати мені відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Добрий ранок. Депозит щойно зараховано. Дуже дякую за увагу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний pablofco1,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
