Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання, перш ніж подати скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації, але гравець не відповів на запити про роз’яснення. Як наслідок, скаргу не можна було розглянути далі, тому її було відхилено.
Спроба отримати 10% комісії за зняття, каже, що я повинен внести більше
Шановний 8bvdkdy5xq,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Getwin Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
