У гравця з Австралії виникла технічна проблема під час гри на певному ігровому автоматі. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через брак доказів.
Автоматичний переклад.
GetSlots Casino - У гравця виникла технічна помилка під час гри.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 000
GetSlots Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не отримав винагороду за мою бонусну гру, коли екран завис. Я надіслав знімок екрана, на якому чітко видно, що я виграв парі, але команда служби підтримки сказала, що нічого страшного, хоча на фотографії чітко видно очевидне.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Silv29!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru ?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я надіслав скріншот бонусної гри, яка зависла. Це те, що вам потрібно подивитися, і тоді ви явно побачите, що я виграв парі, і це добре видно!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це скріншот, який повинен свідчити про те, що гра зависла? Боюся, що це не буде задовільним доказом.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Тож ви просите докази, а коли отримуєте докази, відкидаєте їх. Ваше казино заробляє мільйони, але ви все одно обдираєте клієнтів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Silv29!
Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в казино GetSlots, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся допомогти вам вирішити вашу проблему. На жаль, без підтверджуючих доказів ми не зможемо вам допомогти.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Заздалегідь вдячні за відповідь і розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Silv29!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Суть у тому, що ви обманюєте своїх клієнтів. Просто подивіться на ваші відгуки, і я впевнений, що ви погодитеся
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
