Гравець з Канади не отримав бонус за втрачений депозит. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я грав у цьому казино досить рідко. Я зробив депозити, а також скористався деякими бонусними пропозиціями. Мій VIP-господар зв’язався зі мною електронною поштою та запропонував 100% безризиковий депозит. По суті, я міг би внести депозит, і якщо б я втратив кошти протягом 24 годин, мені повернули б увесь депозит.. На жаль, я втратив депозит, і після того, як багато разів спілкувався в чаті та надсилав їм електронні листи, все, що вони могли сказати, це те, що справа загострилася, і я Я ще не отримав відповіді.. Мені дали номер квитка, у якому було зазначено, що зі мною зв’яжуться протягом 24 годин, і минуло майже 24 дні, а вони досі не чули жодної звістки.. так не можна завоювати хорошого вкладника, такого як я. . Я граю на багатьох сайтах, і в той момент, коли ви нечесні або не виконуєте пропозицію чи обіцянку, я готовий.. Я зовсім не вірю в те, щоб зняти великий виграш, якщо вони не можуть повернути електронний лист або мізерні 25 доларів.
Шановний ElTrappo,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви коли-небудь отримували подібний бонус від цього казино?
Чи не могли б ви переслати мені пропозицію електронною поштою про цей бонус, яку ви отримали? Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, будь ласка, також перешліть його. Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дякуємо за вашу відповідь, ElTrappo. Не могли б ви також переслати мені бонусну пропозицію, яку ви отримали електронною поштою?