Гравець з Японії зіткнувся з проблемою, коли його баланс було зменшено без пояснення причин, і він не зміг зв’язатися з представником казино по допомогу.
Автоматичний переклад.
Gambulls Casino - Баланс гравця несподівано зменшився.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 USD₮
Gambulls Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.3
Gambulls Casino — це нове онлайн-казино, тому його складно оцінити. На підставі поточного аналізу діє індекс безпеки 7,3. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді казино
2д 1г 21хв 38с
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Мій баланс було зменшено без причини, і я не зміг зв’язатися з представником казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Шановний andandjonnyx,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Не могли б ви уточнити, скільки грошей було вилучено?
- Скільки грошей залишилося на вашому рахунку в казино?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Дякую за відповідь, andandjonnyx. Чи можете ви, будь ласка, опублікувати скріншот вашої історії бонусів тут, у цій темі? Ви випробували всі варіанти зв’язку з казино ( Зв’яжіться з нами )? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я б додав його, коли опублікував свою скаргу.
Я хотів би, щоб ви цим скористалися.
Ми вже не можемо надати зображення тут.
Немає листування з казино, оскільки ми не маємо з ними зв’язку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Щиро дякую andandjonnyx за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо andandjonnyx за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Gambulls Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому виграш гравця був обмежений і що ми можемо зробити, щоб вирішити цю проблему.
дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
У Gambulls Casino є 2д 1г 21хв 38с на відповідь
