У Джоанна, гравця зі Сполучених Штатів, є проблеми з казино Fanclub. Її виграш конфіскували. Вона вважає, що казино дало їй неправильну причину.
Я виграв 1000 доларів, але їх виправдання НЕ платити мені було тому, що я брав безкоштовні фішки в минулому. Я зробив кілька депозитів, хоча їх веб-сайт, розіграв мультиплікатор суми за потребою і подав усю інформацію, необхідну для зняття коштів. Ви б могли подумати, що вони будуть лояльними та надійними щодо своїх клієнтів. Їх слід закрити, оскільки вони не є законними.
Привіт, Джоан.
Ми дуже шкодуємо, що у вас є проблеми з цим казино.
Я хотів би запитати, що саме казино вам написало чи сказало. З яким бонусом вам вдалося виграти 1000 доларів?
Можливо, це правило є проблемою (якщо ви грали з безкоштовними фішками):
Якщо не зазначено інше, максимум грошових коштів для всіх бонусів без депозиту не може перевищувати 1 рази більше суми викупного бонусу. Для всіх безкоштовних фішок, що оцінюються на рівні 100 дол. США, обмеження грошових коштів не перевищуватиме або перевищує 100 доларів.
Дай мені знати.