Гравець намагається зняти свій виграш через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Вони сказали, що я вимагав підвищення, хоча цього не зробив, і зменшили свою виплату з 1200 до 200, а потім я багато разів надсилав їм свої водійські права зі мною, оскільки вони просили спереду та ззаду, і вони сказали, що це недостатньо добре, я надсилаю їм водійські права разом із ним у селфі, яке все ще недостатньо добре, надішліть їм мою страховку на автомобіль, яка є єдиним рахунком, який я маю, тому що всі мої комунальні послуги включені в мою орендну плату, недостатньо добре, надіслав їм місячну квитанцію про оплату з моєї квартири, недостатньо добре.
Привіт, Лмемерц,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Funclub Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік