ГоловнаСкаргиFunclub Casino - Гравець боїться, що казино не дозволить йому зняти бонусний виграш.

Funclub Casino - Гравець боїться, що казино не дозволить йому зняти бонусний виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Funclub Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 29.01.2020 | Справу закрито : 23.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Кевін з Німеччини закінчив ставити свій безкоштовний бонус, але, щоб мати можливість зняти його, він повинен внести депозит. Він боїться, що казино йому не заплатить.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ей, команда CasinoGuru, я запитав у підтримки, наскільки реалізований мій бонус, і вони сказали мені, що він був повністю реалізований, але не міг його виплатити, оскільки я живу в іншій країні, лише якщо я зробив депозит, я маю право на зняття коштів, що ніхто Має сенс, якщо я нібито не можу платити через свою країну ..

Щиро Ваш

Кевін

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Кевін.

Якщо ви використовуєте правильну країну під час реєстрації (Німеччина) і справді там проживаєте, вам не потрібно турбуватися. Депозит необхідний для підтвердження способу оплати. Здійснюючи відкликання, вам потрібно пройти через KYC (знати свого замовника) та подати документи на перевірку. Будь ласка, майте на увазі, що більшість безкоштовних бонусів мають максимальний ліміт вилучень (у цьому випадку я вважаю, що євро 100 - якщо ви взяли 11 безкоштовних обертів).

Повідомте нас, якщо ви вирішили внести депозит. Не беріть ще один бонус, якщо ви хочете зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кевін,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого