Так, на жаль, ми помітили те саме, і це не тільки це казино, а й багато інших. По суті, є два способи: є одна людина, яка пише ці огляди самостійно, а по-друге, казино дають гравцям стимули та заохочують їх писати про них позитивні відгуки. Я особисто бачив пару промо-сторінок на офіційному веб-сайті казино, які просили гравця написати «дружній» огляд, надіслати скріншот у службу підтримки, і вони отримають близько 30 безкоштовних обертань тощо.
Існує також служба підтримки клієнтів, яка заохочує гравців писати відгуки, коли вони перебувають з ними в прямому чаті в обмін на бонуси. Наразі ми надали гравцям можливість поставити прапорець, якщо огляд був мотивований казино, і я також розробив новий інструмент, який допоможе автоматично виявляти різні типи незвичайної поведінки та призначати відгукам різні значення. Наразі він стоїть у черзі на розробку, але я цілком впевнений, що це допоможе налаштувати рейтинг користувачів таким чином, щоб він більше відображав те, що гравці дійсно думають про казино.
Yes, unfortunately we noticed the same and it's not just this casino, but many others. Basically, there are two ways: There's a one person who writes these reviews on their own and secondly, casinos give players incentives and encourage them to write positive reviews on them. I've personally seen a couple of promo pages on the official casino website that asked player to write "a friendly" review, send a screenshot to the customer support and them they would get around 30 free spins etc.
There's also customer support service that encourages players to write a review while they're on a live chat with them in exchange for bonuses. We currently gave players the option to click into a checkbox in case the review was motivated by the casino and I also designed a new tool that will help to automatically detect different types of unusual behaviour and assign the reviews different values. It's currently waiting in a queue for the development, but I'm quite sure it will help to adjust the user rating in a way that it will reflect more what players really think about the casinos.
Автоматичний переклад.