ФорумЗагальнадискусіяпроазартніігриЯ не можу зняти гроші в казино

Я не можу зняти гроші в казино

1 рік тому від JEANLUCAS22
|
2044 переглядів 7 відповідей |
|
1 рік тому

Я виграв 100 безкоштовних обертань у Bcassino, я отримав прибуток у 69,00 реалів, потім я продовжив гру і перейшов до 200, а потім було сказано, що я повинен зробити депозит, щоб мати можливість зняти гроші, я зробив депозит і попросив зробити перекидання неймовірних 2900,00 реалів, блз, я зробив перекидання та зміг зняти 330,00 реалів, але вони надіслали мені електронний лист із проханням надати кілька документів для перевірки, я надіслав його, але ніхто не відповідає мені ні в чаті, ні в електронному листі.

Автоматичний переклад.
JEANLUCAS22
1 рік тому

Привіт.

Ну, тобі варто трохи почекати, я б час від часу нагадував собі в чаті.

Казино збирається перевірити ваш обліковий запис, щоб ви могли зняти свої виграші, вам потрібно спочатку пройти цю перевірку. Тож наберіться терпіння та перевірте свою електронну пошту.

Це може зайняти навіть кілька днів, добре?

У будь-якому випадку, що таке казино? Я вважаю, що "Bcassino" не зовсім правильний, чи не так?

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
Radka
1 рік тому

Доброго ранку, назва казино Bcassino, я не зміг поговорити з ними через чат, здається чат не працює, а по електронній пошті я чекаю перевірки документів, я просто так подумав було дивно, що ніхто не відповідає на мої запитання!

Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
JEANLUCAS22
1 рік тому

Давайте сюди , будь ласка.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Це неймовірно дивитися на електронний лист, який вони мені надіслали. Це жарт.

Нижче наведено електронний лист, який мені надіслав Bcasino!


Шановний Жан,

Переглянувши ваш запит на зняття коштів, ми побачили, що кілька ставок було зроблено на суму понад 10% від бонусу, зарахованого на ваш рахунок. Відповідно до Умов використання бонусу це заборонено.

Тому ми скасовуємо ваш запит на зняття коштів і анулюємо виграш.

Просимо вибачення за будь-які незручності та розчарування та запрошуємо вас продовжувати гру на нашому веб-сайті.

Якщо у вас виникли запитання, надішліть відповідь на цей електронний лист або зв’яжіться з нашою службою підтримки через чат на нашому веб-сайті.

Автоматичний переклад.
JEANLUCAS22
1 рік тому

Добре, тепер ми кудись приїжджаємо.

Ви знаєте правило? Ви справді робили такі ставки?

Я маю на увазі, що якщо умови бонусу чітко сформульовані, ви повинні їх пам’ятати.

Я перевірив умови, які ми показуємо на нашому веб-сайті:

«Максимальна ставка: 4 євро або 10% від початкового значення бонусу (застосовується менше значення). Ви не можете робити ставки більше 4 євро або 10% від початкової вартості вашого бонусу під час гри з бонусними коштами. Застосовується найменше з двох значень. Якщо ви отримуєте бонус у 100 євро, ваша максимальна ставка становитиме 4 євро, оскільки вона менша за 10 євро (10% від 100 євро). Якщо ви порушите це правило, казино може конфіскувати ваш виграш ."

Можливо, ви зробили помилку, не дотримуючись цього правила?



Автоматичний переклад.
1 рік тому

Так, я розумію, що я вийшов за межі правил, і моє зняття коштів було скасовано, однак суму мого депозиту було зараховано на мій баланс, реальну суму без будь-яких бонусів, у якій мені вдалося досягти 125,00 реалів, і я знову подав запит на зняття, і вони знову попросили мене надіслати свою документацію ще раз для перевірки, я чекаю.

Автоматичний переклад.
JEANLUCAS22
1 рік тому

Розумію!

Вибачте за проблему з максимальною ставкою. Я б сказав, що добре, що вам повернули депозит.

Я думав, ваш обліковий запис уже підтверджено. Ну, нічого, будемо сподіватися, що перевірка буде швидкою та легкою 🤞🤞.

У будь-якому випадку ми тут!


Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого