ГоловнаФорумЗагальнадискусіяпроазартніігриЧи ігноруються вимоги UKGC?

Чи ігноруються вимоги UKGC?

3 р. тому від japo
|
2 877 переглядів 0 відповіді |
|
3 р. тому

Привіт,


Нещодавно мені стало відомо про Документ чесних та прозорих умов та практики UKGC, де вони перераховують, чого мають відповідати ліцензіати. У цьому документі зазначається, що ліцензіат не може "конфіскувати всі або частину коштів у залишку депозитів споживача або іншим чином вирахувати будь -яку суму з нього на підставі того, що споживач не виконав будь -які вимоги щодо перевірки особи та/або віку, встановлені оператором. (включаючи, але не обмежуючись цим, запит на надання конкретних документів або інформації) "де баланс депозиту означає" Загальні кошти на рахунку, що належить гравцеві (крім бонусного залишку/ обмежених коштів) і завжди включає (... ) усі виграші від ставок, зроблених із депозитом ". Крім того, у посібнику сказано: "У гравців не слід запитувати інформацію у момент, коли вони вимагають зняття коштів зі свого рахунку, якщо оператор міг обґрунтовано попросити цю інформацію раніше".


І все ж, є багато скарг від казино з ліцензією UKGC, які посилаються на запити, які не відповідають цьому. Чотири приклади нижче:

https://casino.guru/casino-planet-player-s-experiencing-difficbilities-withdrawing-1

https://casino.guru/slotjerry-casino-player-is-experiencing-issues-with

https://casino.guru/casino-lab-player-s-questioning-verification-process

https://casino.guru/win-windsor-casino-player-s-struggling-to-complete


Чи я помиляюся, вважаючи, що це порушення ліцензії? Крім того, це стосується лише ідентифікатора/підтвердження адреси, чи SoF/SoW також не є законною причиною для запобігання виведенню, якщо його можна було запитувати раніше?

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
christmas_push_alt
Візьміть участь у різдвяному конкурсі від Pragmatic Play — ми роздаємо призи на суму 3000 $!
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого