привіт
Так, це було електронною поштою, вони обидва попросили надати нижче:
Будь ласка, надайте нам наступну інформацію, щоб ми могли вам допомогти.
Фото вашої кредитної картки, на якому показано перші шість і останні чотири цифри номера вашої картки
Електронна адреса/адреса гаманця, яка використовується для транзакції за вашим запитом
Банківська квитанція з вашим ім'ям
Я нашкрябав будь-які важливі деталі, такі як ccv тощо, після кількох запитів на оновлення artsrid сказав, що це було повернуто 28/08/2024, це був день, коли вони попросили ці деталі, але може знадобитися ще кілька днів (все ще чекаю, щоб побачити) це відшкодування).
Фіннарт, по суті, сказав те саме, що й вище, після кількох переслідувачів, хоча інша дата відшкодування.
Дивно, що Артсрід, здається, кращий з двох у відповіді.
Я шукав правила компаній, указані на їхніх веб-сайтах, обидва правила ведуть до інших компаній, і інформація про компанії дуже обмежена, оскільки та, на яку посилався Artsrid, очевидно, була ліквідована в жовтні цього року
Hi,
Yes it was via email they both asked for the below:
Please provide us with the following details so we can assist you.
Photo of your credit card showing the first six and the last four digits of your card number
Email/wallet address used to the transaction on your query
Bank receipt with your name on it
I scribbled out any important details such as ccv etc, after a few update requests artsrid said this was refunded on 28/08/2024 which was the day they asked for these details but may take a few more days to come(still waiting to see that refund).
Finnart essentially said the same as the above after a few chasers although a different refund date.
Surprisingly Artsrid seem to be the better of the two at responding.
I did search the company regs listed on their websites, both regs lead back to other companies and info on the companies is very limited with the one Artsrid linked back to apprently been dissolved in oct this year
Автоматичний переклад.