ФорумВідповідальна граСамовиключення з ігрових акаунтів

Самовиключення з ігрових акаунтів

1 рік тому від lucianomarrajo1991
|
5718 переглядів 8 відповідей |
|
1 рік тому

Привіт усім, мене звуть luciano, мені потрібна деяка інформація, якщо можливо, 2 дні тому хтось, ймовірно, в одному з моїх облікових записів дав мені самовиключення від мого імені, чого я не мав наміру робити, і це призвело до того, що обліковий запис був таким самим десь увечері раніше я зробив деякі виграші в тисячі євро, тепер мої. Питання як подивитися чи гроші не чіпали? Я можу зняти їх до закінчення мінімум шести місяців, оскільки виключення є постійним, і я можу подати запит, щоб принаймні я міг регулярно знімати свої виграні гроші, я запитую тут, оскільки оператори ще не змогли з ними зв’язатися, дякую за простір, який мені надано..

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Привіт усім, мене звуть luciano, мені потрібна деяка інформація, якщо можливо, 2 дні тому хтось, ймовірно, в одному з моїх облікових записів дав мені самовиключення від мого імені, чого я не мав наміру робити, і це призвело до того, що обліковий запис був таким самим десь увечері раніше я зробив деякі виграші в тисячі євро, тепер мої. Питання як подивитися чи гроші не чіпали? Я можу зняти їх до закінчення мінімум шести місяців, оскільки виключення є постійним, і я можу подати запит, щоб принаймні я міг регулярно знімати свої виграні гроші, я запитую тут, оскільки оператори ще не змогли з ними зв’язатися, дякую за простір, який мені надано..

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Платформа снай


Автоматичний переклад.
lucianomarrajo1991
1 рік тому

Привіт,

На жаль, мушу визнати, що мені важко повністю зрозуміти контекст.

Ви відкрили кілька рахунків у казино, один із яких був закритий без вашого повідомлення, чи не так?

Однак я не можу зрозуміти решту виграшів.

Чи можете ви записати "хронологію", яка повинна відображати хронологію кожного стану речей, будь ласка?

Або спробуйте описати це по-іншому, будь ласка. 🙏


Автоматичний переклад.
Radka
1 рік тому

Привіт, вибачте, дякую за вашу доступність, тим часом я спробую пояснити себе краще, хтось отримав доступ до мого облікового запису на платформі, якою я майже ніколи не користувався, і здійснив самовиключення, це самовиключення заблокувало всіх облікові записи, які я маю на всіх з них протягом 6 місяців ігрові платформи, що стосується виграшів l, на платформі Snai я виграв трохи грошей кілька годин тому, я зміг зняти 500 євро, тому що самовиключення було ще не зроблено, але після цього я більше не міг отримати доступ до облікового запису Snai та зв’язатися з операторами, лише комутатори, але вони не надають допомоги, я хотів знати, чи можна зняти, оскільки я також дзвонив у монополію митне агентство, оскільки це самовиключення досягає їх, і кожен оператор каже іншу річ, коли я запитую інформацію.

Автоматичний переклад.
lucianomarrajo1991
1 рік тому

О, тепер я розумію.

Що ж, я думаю, що навіть якщо ви особисто попросили самовиключення, ви також повинні мати можливість зняти свій баланс.

Суть виключення полягає в тому, щоб не втратити багато, якщо ви зможете зняти гроші, після чого рахунок потрібно закрити.

Є лише одна річ, яка спадає мені на думку, деякі казино вилучають гроші з неактивного рахунку, хоча я не знаю, як це відповідає вашій проблемі.

Іншим слабким місцем є, ймовірно, той факт, що серед інших правил казино зазвичай зазначено, що кожен гравець несе відповідальність за захист облікового запису, тому що, якщо обліковий запис буде використано кимось іншим, казино не дуже хвилюється.

Можна знати, що вам сказали оператори?

Я не дуже добре орієнтуюся в італійських правилах, тому, якщо ви відчуваєте, що вам потрібна допомога, можливо, вам варто подати скаргу.

Наша команда спеціалістів спробує зробити висновок.

Про те, як це все працює, можна прочитати тут . Щоб подати скаргу, просто натисніть тут .


Автоматичний переклад.
1 рік тому

Зрештою мені вдалося зв’язатися з операторами, і вони змусили мене зняти кошти, також тому, що я вже подав запит на зняття коштів до того, як мій обліковий запис заблокували, єдина проблема, яка залишилася. Що протягом 6 місяців я не можу використовувати жодну ігрову платформу, але через шість місяців я можу повторно активувати обліковий запис, принаймні я вирішив проблему, дякую за вашу доступність

Автоматичний переклад.
lucianomarrajo1991
1 рік тому

Я щасливий, що вам вдалося вивести баланс!

Якщо вам потрібна допомога, просто відвідайте нас і за потреби надішліть скаргу.

Автоматичний переклад.
1 рік тому

Я думаю, що краще звернутися в службу підтримки

Автоматичний переклад.
lucianomarrajo1991
1 рік тому

Мені просто цікаво, ти це кажеш

хтось отримав доступ до мого облікового запису на платформі, якою я майже ніколи не користувався, і здійснив самовиключення

Чи вдалося вам дізнатися, хто це зробив? Я міг би зрозуміти, якби хтось намагався вкрасти ваш баланс, але навіщо комусь самовиключати ваш рахунок?

Навіть казино може щось зробити для вас у цьому випадку, оскільки вони мають можливість переглядати IP-адреси для входу, щоб вони могли бачити, чи вхід було здійснено з вашої стандартної IP-адреси (навіть вашого пристрою) чи з іншого місця.

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого