Wisho Casino - загальне обговорення (Сторінка 3)

Привіт,

хоча я не впевнений, що відбувається, це схоже на перевірку на запобігання відмиванню грошей.

Час від часу система казино просто підбирає кілька випадкових облікових записів, і вони повинні пройти інший рівень перевірки. Або у казино є певні сумніви щодо походження коштів, на які ви грали.

Деякі казино просто хочуть перевіряти облікові записи кожні 6 місяців або близько того.

Незважаючи ні на що, особисто я б не розглядав ваш минулий досвід зараз, тому що вам доведеться зіткнутися з цією ситуацією, а співпрацювати завжди найпростіше. Казино просто не має розкоші запросити вас відвідати та особисто ознайомитися з усіма документами з детальним поясненням, було б чудово, але це неможливо.

Це казино має дуже хорошу репутацію, тому я хотів би вірити, що є причина, чому у вас вимагають стільки документів.

Якщо ви все ще відчуваєте, що не можете вирішити ситуацію самостійно, або маєте сумніви, ви можете спробувати зв’язатися з органом ліцензування, щоб дізнатися більше про те, що саме естонське казино має вимагати від гравця.

Що ти думаєш про це?

Привіт, мені потрібно попередити людей про жахливий досвід, який я мав із цією групою казино!

Після запиту на зняття коштів і перевірки мого облікового запису я отримав електронний лист із повідомленням, що його буде оброблено миттєво, а в деяких ситуаціях – до 24 годин.

Тепер я бачу, що моє зняття на суму 702 євро відхилено. Я написав у службу підтримки, і вони відповіли, що я неправильно ввів мою платіжну інформацію на сторінці зняття?

Тепер я починаю хвилюватися! Оскільки я записав свій сеанс на екрані, я повернувся до своєї бібліотеки фотографій і швидко перевірив своє відео, з’ясувавши, що те, що мені сказали в казино, було відверто неправильним. Я скопіював свої дані з програми свого банку, не залишивши жодної помилки.

Наступного ранку я знову написав службу підтримки, і тепер мені сказали, що інший агент був нещодавно найнятим агентом, який зробив помилку, сказавши мені, що я неправильно ввів свою платіжну інформацію

Потім він каже мені, що зараз у казино Wishingo проблеми з користувачами, які повертають гроші на свої картки?

Гаразд, яке наступне виправдання??

(Оновлення) тепер вони сказали, що виявили проблему, і що я повинен зробити депозит за допомогою skrill і зняти за допомогою skrill.

Я вніс 20 євро на skrill і швидко підтвердив свій рахунок skrill

Тепер вони кажуть, що нові проблеми спричинили проблеми з моїм виведенням skrill?? ТИ СЕРЙОЗНО!!!'

1. МЕНЕ ЗВИНЮВАЛИ В НЕПРАВИЛЬНОМУ ВВЕДЕННІ ПЛАТІЖНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

2. ТЕПЕР РАПТОВО ВИНИКЛА ПРОБЛЕМА ІЗ ЗНЯТТЯМ КРЕДИТНОЇ КАРТКИ ДЛЯ КІЛЬКОХ КЛІЄНТІВ

3. ТЕПЕР ВОНИ КАЖУТЬ МЕНІ ДЕПОЗИТУВАТИ НА SKRILL ЛИШЕ ДЛЯ ЗАБЛОКУВАННЯ БІЛЬШЕ МОЇХ ГРОШЕЙ .. (720€)

Я зареєструвався на цьому сайті після того, як прочитав нібито високий рейтинг казино-гуру та запитав гравців

Якщо ви подивитеся на огляди гравців на сайті ask gamblers, коментарі та оцінки виглядають дуже достовірними (не саркастичними)

Я вже не знаю, у що вірити

але мені сказали, що я повинен зачекати 12 днів, перш ніж подавати документи

Зі мною поводилися несправедливо, і я маю відео кожної трансакції ставок і діалогу.

Я б ніколи не звинуватив їх у шахрайстві, тому що, можливо, вони мають рацію?? Можливо, є якісь технічні труднощі, які затримують мій вихід.. але це, можливо, трохи сумно, на мій смак.

Незабаром оновлю, якщо вони якимось чином зрозуміють виплатити мій виграш.. але я можу більше ніколи не побачити своїх грошей

Справа в тому, що вони повертали моє зняття 6-7 разів, здається, що вони хочуть, щоб ти повернув свій баланс, але знову ж таки, що я знаю??

Вони не дадуть мені моїх грошей, але принаймні їм шкода, і, звичайно, «ось, мій друже, ось 100 безкоштовних обертань із розміром ставки 0,10 за незручності… і ми сподіваємося, що у вас сонячний день

СОНЯЧНИЙ ДЕНЬ???? СОНЯЧНИЙ ДЕНЬ????

Якщо вони все-таки прокоментують ці публікації, то можуть звинуватити мене в порушенні деяких умов або закрити мене за розповідь про свій досвід

Але врешті-решт я принаймні постояв перед собою

І боровся за свою справу

Коли першого учасника служби підтримки звинуватили в неправді, я знав, що це буде довга боротьба 😫😫😫

Я просто хотів би, щоб люди могли бути надійними та дбайливо ставитися один до одного, але, на жаль, ці часи давно минули..

Я більше ніколи не гратиму тут, навіть якщо отримаю свої кошти, і я думаю, що вони теж це знають

Чому вони надають надокучливому клієнту, який постійно звертається до служби підтримки, щоб отримати інформацію про місцезнаходження їхніх грошей?

Ну..вони мають право не давати мені моїх грошей без будь-яких наслідків, то навіщо їм??? Я просто сподіваюся, що у фінансовому відділі є якийсь прекрасний ангел, який вирішить обробити моє зняття.

ПІДТВЕРДЖЕННЯ АДРЕСИ (ПОВНІСТЮ ПЕРЕВІРЕНО)

ПЛАТІЖНА КАРТКА (ПОВНІСТЮ ПЕРЕВІРЕНА)

SKRILL (ПОВНІСТЮ ПЕРЕВІРЕНО)

Що ж, давайте подивимося, як казино впорається з ситуацією в сонячний день - вибачте, досить смішно, правда?

У будь-якому випадку, якщо щось піде не так, будь ласка, оновіть скаргу .

ОНОВЛЕННЯ 5/4

після того, як мені багато разів відмовили у знятті коштів з різних причин, вони попросили мене внести 20 євро на skrill, а потім спробувати зняти гроші, як я згадував у своїй скарзі!

але тепер це серйозно змінюється на гірше!!😫😫😫😫

СЬОГОДНІ 4/5

11:19 CPH ЧАС

хлопець, якого я вважаю лідером команди допоміжного персоналу

**** (підтримка) написала

«Шановний гравець»

«ми виявили та « ВИПРАВИЛИ » технічну помилку, тому ваші запити на зняття коштів було скасовано

на жаль, через технічну несправність ваш обліковий запис skrill було відключено від облікового запису гравця.

і для того, щоб фінансовий відділ знову обробив ваш платіж, ми просимо вас зробити ще один депозит skrill у розмірі 20 євро, щоб знову підключити ваш skrill до облікового запису гравця.

будь ласка, знову подайте запит на нове виведення коштів на свій обліковий запис skrill після успішного депозиту - тепер все має працювати нормально»

«Крім того, команда лояльності знайде спосіб винагородити вас за незручності»

МАЙТЕ НА УВАГІ, ЩО КАЗИНО ПРОСИЛО МЕНЕ ДЕПОЗИТУВАТИ 20 ЄВРО ЗА 2 РІЗНИМИ ВИПАДКАМИ ЛИШЕ ДЛЯ ТОГО, ЩОБ МОЇ ЗНЯТТЯ ТА ГРОШІ З ДЕПОЗИТІВ SKRILL БЛОКУВАЛИ ПІСЛЯ ТОГО, ЩО ВОНИ ПОВІДОМИЛИ МЕНІ ПРО ТЕХНІЧНУ ПОМИЛКУ, БУЛО ВИЗНАЧЕНО ТА ВИПРАВЛЕНО

Серйозно, хто працює таким чином??? Я ніколи раніше не відчував нічого подібного??

Все, що я заявив, є абсолютною правдою, і я можу підтвердити кожне твердження доказами.. запис екрана кожного діалогу та трансакції ставок, і вони також знають про це, але, очевидно, їх це не хвилює...

хтось може допомогти мені отримати мої кошти?

Я був би вдячний за будь-яку допомогу, яку я міг би отримати.. Я почуваюся жахливо чесним

Мені 22 роки, і я особисто відчуваю, що казино змушує мене сумніватися у власній реальності, розсудливості та сприйнятті ситуації🥹

щоразу, коли я викликаю їхню поведінку, вони просто вибачаються, і зі мною зв’яжуться пізніше

Мені потрібна допомога зрілої доброї людини з хорошими моралями..

Я зареєструвався на цьому сайті після того, як побачив високу оцінку на casinoguru, і отримав найгірший досвід онлайн-казино..

Дуже дякую - з повагою Мітч

Привіт Мітч!

З чого почати? Я впевнений, що ти абсолютно здоровий.

Очевидно, що казино бореться з деякими технічними проблемами, на жаль, рішення в кращому випадку незручне.

Зазвичай, коли ви перемикаєтеся на інший спосіб оплати, вас просять внести мінімальний депозит — це лише для перевірки та реєструє метод Skrill у вашому профілі казино. На мій погляд, ця раніше зроблена реєстрація якось загубилася. Ну, не знаю, як це могло статися. Тепер виникає питання: чи спрацює цей другий депозит?

Ну, я б сказав, що є лише один спосіб дізнатися.

Хороша річ, що казино все ще на зв’язку з вами та пропонує рішення – незалежно від «якості», яку вони спілкуються.

Знаєте, казино з нижчими рейтингами іноді взагалі не відповідають.

Я хотів би вам допомогти, і я пропоную скаргу. Але я також повинен додати, що скарги служать для підтримки справедливості, наша команда не в змозі вирішити технічні проблеми казино.

Я залишаю рішення за вами. Скористайтеся цим посиланням, якщо вважаєте, що скарга – це те, що вам потрібно .

Тримайте нас у курсі прогресу, щоб інші гравці знайшли всю проблему прямо тут, у цій темі.

Проблема була вирішена вчора, коли я отримав платіж.

Дякую за вашу відповідь, я дуже ціную це.

Я оновив свою скаргу (вирішено)

справді? Дякую за такі позитивні новини, і, звісно, за оновлення скарги.

На щастя, вам більше ніколи не знадобиться наша допомога. Хоча поділитися будь-якими цікавими підказками про казино тут, на форумі, не зашкодить – я прав? 😉🙌