Привіт,
маю ту саму проблему! Чекаю 24 000 євро. Цієї неділі я вже чекаю 2 тижні. Виплати ще не здійснено. Правильна адреса електронної пошти для казино support@slootz.io . на info@slootz.io ви не отримаєте відповіді. Мені також постійно кажуть, що казино зараз працює зі списком виплат і що моя виплата матиме найвищий пріоритет...
Ну, це справді сумно.
Зараз я просто міркую вголос: якби вам сказали, що казино призупиняє виплати через велику кількість гравців, які активні виведення коштів, ми нічого не можемо зробити, щоб пришвидшити це, чи не так?
Чесно кажучи, це найпоширеніша проблема перед Різдвом; у казино, як правило, не вистачає персоналу, що може призвести до затримок. Але я б сказав, що якби ви відразу дізналися причину, ви могли б почуватися краще.
Тримайте нас в курсі!
Я припускаю, що виплат ніколи не буде! Тепер мене заблокували від багатьох постачальників слотів на цьому сайті. Мабуть, через SIGMA виникла велика черга зняття коштів. Але я не можу цього уявити, оскільки SIGMA була давно!!
Моє вилучення чекає на обробку більше 7 тижнів. Я не думаю, що це буде розглянуто
Я все ще нічого не отримав, але будь ласка, вирішіть цю проблему для нас...
Я припускаю, що виплат ніколи не буде! Тепер мене заблокували від багатьох постачальників слотів на цьому сайті. Мабуть, через SIGMA виникла велика черга зняття коштів. Але я не можу цього уявити, оскільки SIGMA була давно!!
Я думаю, що в такому випадку нам просто доведеться почекати і подивитися, як все вийде в кінці. Я бачив, що у вас є відкрита скарга, тому наша команда спробує вам допомогти.
Але, як зазначила Радка, цей процес, швидше за все, не вдасться прискорити, тому залишається лише набратися терпіння, хоча я знаю, що це важко, оскільки це триває вже досить довго.
Сподіваюся, все владнається і ви отримаєте свої гроші.
Моє вилучення чекає на обробку більше 7 тижнів. Я не думаю, що це буде розглянуто
Це дуже багато часу, і я бачив, що ви подали нам скаргу, яку казино зрештою не вирішило, на жаль. Очевидно, у такому випадку я б змирився, що грошей не отримав.
У будь-якому випадку, ви спілкуєтеся з казино?
Я все ще нічого не отримав, але будь ласка, вирішіть цю проблему для нас...
Я рекомендував вам подати нам скаргу, але я бачу, що ви цього ще не зробили. Ви можете зробити це,натиснувши це посилання .
Наша команда спробує вам допомогти, і, сподіваємось, ви отримаєте свої гроші.
Ви за це?
так, я спілкувався з казино. Відкликання все ще очікує на обробку. Я надіслав їм електронний лист і отримав відповідь 15.12.23: «Ми цінуємо ваше терпіння, оскільки ми працюємо з невиконаними платежами». Будьте впевнені, ми активно вирішуємо цю проблему та обробимо ваш платіж якомога швидше
З найкращими побажаннями
Слотц
Усі отримують цю відповідь на електронні листи. Копіювати і вставляти
Після повторного звернення до Slootz.io електронною поштою та згадки про те, що ніхто ніколи не отримував платіж, я вийшов зі свого облікового запису й більше не можу ввійти! Наразі я все ще ввійшов у систему за допомогою одного пристрою. Я не можу скинути пароль або щось подібне!!!
Видаліть свою контактну інформацію зі своїх облікових записів, щоб це казино не могло зберігати ваші дані.
так, я спілкувався з казино. Відкликання все ще очікує на обробку. Я надіслав їм електронний лист і отримав відповідь 15.12.23: «Ми цінуємо ваше терпіння, оскільки ми працюємо з невиконаними платежами». Будьте впевнені, ми активно вирішуємо цю проблему та обробимо ваш платіж якомога швидше
З найкращими побажаннями
Слотц
У цьому випадку мені дуже цікаво, чи отримаєте ви свої гроші, оскільки це досить свіжа інформація. Я був би дуже радий, якби ви його отримали. Будь ласка, дайте мені знати, коли матимете додаткову інформацію або отримаєте гроші.
Удачі ☘️
Ця інформація надсилається знову з кожним електронним листом. Я отримував це повідомлення більше 10 разів, але жодного разу гроші на мій рахунок не надходили.
Після повторного звернення до Slootz.io електронною поштою та згадки про те, що ніхто ніколи не отримував платіж, я вийшов зі свого облікового запису й більше не можу ввійти! Наразі я все ще ввійшов у систему за допомогою одного пристрою. Я не можу скинути пароль або щось подібне!!!
Ну, це дуже сумно. Я припускаю, що вони не назвали вам точної причини, чому вони заблокували ваш обліковий запис. Я не думаю, що так має поводитися казино.
Проте я вважаю, що за допомогою скарги це можна було б вирішити, хоча з іншого боку маю відчуття, що це все одно буде важка боротьба.
Я тримаю за вас кулаки. 🤞
Я все ще маю доступ до облікового запису зі свого мобільного телефону, оскільки я все ще ввійшов у систему. Більше неможливо увійти в обліковий запис знову.
Я сумніваюся, що казино виплатить одному гравцеві! Інформація, яку ви отримуєте в електронних листах служби підтримки, завжди однакова. Ідентичні копії. Усі мої зняття було скасовано, але гроші все ще доступні на рахунку.
Я теж не можу нормально увійти. Мені потрібно натиснути «Забув пароль», і на електронну пошту прийде новий пароль, за допомогою якого я можу знову увійти.
Я досі ввійшов у Slootz на своєму мобільному телефоні. Мої гроші, які були на рахунку в транзакціях, тепер видалені!! Кредит 0€ замість 24000€
Мої 1000 євро все ще очікують, вони все ще там, але у мене проблема з входом.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
