1 тиждень тому
Тут ви можете обговорити Royal Panda Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Привіт Даніель!
У мене є деякі занепокоєння щодо процесу перевірки Royal Panda. Я співпрацюю з командою верифікації з Royal Panda вже кілька тижнів, і вони запросили кілька документів, платіжні квитанції, банківські виписки, різні посвідчення особи, підтвердження адреси, яке, як я розумію, вимагається, особливо підтвердження адреси та IDS. Однак коли мене попросили надати джерело мого доходу та банківські виписки за останні 3 місяці, де відображено ВСІ транзакції, команда почала ставити мені дуже особисті запитання, на які я відповів якнайкраще, але я досі не отримав свої гроші.
Команда верифікації зв’язалася зі мною вчора та заявила, що я не надав достатніх документів про джерело доходу, хоча насправді я надав, тому я не впевнений, як мені діяти, оскільки я відчуваю непорозуміння щоразу, коли спілкуюся зі службою підтримки клієнтів через чат і команду верифікації. . Що мені робити? Я вважаю, що цей процес почався 26 листопада.
Hi Daniel!
I have some concerns regarding the Royal Panda verification process. I have been incorporating with the verification team from Royal Panda for a few weeks now, and they have requested several documents, paystubs, bank statements, various IDs, proof of address which I understand is required especially the proof of address and IDS. However when I was asked to provide my source of income and bank statements from the last 3 months showing ALL transactions the team started asking me very personal questions to which I have answered to the best of my ability and I still have not received my money.
The verification team contacted me yesterday stated that I did not provide sufficient source of income documents when in fact I did so I am not sure how I should proceed because I feel there is miscommunication every time I speak with customer service via chat and the verification team. What should I do? This process started on November 26th I believe.
Привіт, я бачу, що виникла проблема з підтвердженням облікового запису. Вам також сказали, чому документ про джерело доходу невідповідний? Я вважаю, що це має бути суттєвим у цій ситуації, незалежно від того, чи потрібно їм це в іншій формі, чи що саме не так.
У будь-якому випадку, якщо це триває досить довго, і ви не знаєте, що робити, і казино не може дати вам вказівки, я б подав скаргу на вашому місці.
Наша команда перевірить, чи зможуть вони вам допомогти.
як ти думаєш
Hi, I see there is a problem with the account verification. Did they also tell you why the source of income document is not appropriate? I guess that should be an essential in this situation, whether they need it in some other form or what specifically is wrong.
Anyway, if this has been going on for quite a long time and you don't know what to do and the casino can't give you guidance, I would file a complaint if I were you.
Our team will see if they can assist you.
What do you think?
Royal Panda Casino подарувало неймовірний ігровий досвід! У мене був постійний потік перемог, що зробило сесію ще більш захоплюючою. Зручний інтерфейс і безперебійний ігровий процес гарантували, що все пройшло без проблем і було справді приємним. Я точно хочу зіграти знову незабаром.
Royal Panda Casino provided an incredible gaming experience! I had a consistent flow of wins, which made the session even more exciting. The user-friendly interface and seamless gameplay ensured everything ran smoothly and was truly enjoyable. I’m definitely eager to play again soon.
Привіт Яро! На жаль, я не розумію причину, чому джерело мого доходу є невідповідним, мені просто сказали, що я не надав відповідних документів, що я й зробив.
Вони конкретно попросили 3 платні за мою роботу, які я надав, але мені не сказали причину, чому цього було недостатньо.
Що мені робити?
Hi Jaro! Unfortunately I am not getting the reason why my source of income is not appropriate, I was just told that I did not provide adequate documentation which I did.
They specifically asked for 3 paystubs from my work which I did provide but I was not told the reason as to why it was insufficient.
What shall I do?
Якщо вам нічого про це не скажуть і ви не знаєте, що з документом, я б, мабуть, подав скаргу.
З того, що ви пишете, це тягнеться досить довго, і наша команда розгляне всю ситуацію.
Подайте його тут, за цим посиланням . 👈
Ви це зробите?
If they don't tell you anything about it and you don't know what's wrong with the document, I'd probably submit a complaint.
From what you write, this has been dragging on for quite a long time and our team would look into the whole situation.
Will you do it?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.