Я б уникав цього казино будь-якою ціною.
Я вніс 50 євро і отримав аналогічний бонус.
Я грав у гру «Африканський король» і отримав до 2000 євро, потім я переглядаю розділ бонусів і розумію, що мені потрібно поставити бонус, щоб виконати вимоги до цільової ставки, щоб він більше не був бонусом. Я зробив це, і мені все ж вдалося отримати 2000 євро, і вони перейшли в мої справжні гроші.
Сьогодні я перевірив свій обліковий запис, і 2000 євро знизилися до 250 євро. Я зв’язався зі службою підтримки та отримав відповідь про те, що це більше не зараховується, оскільки вони заберуть х5 виграшів з мого бонусу, перш ніж я зможу зняти. Який сенс у цьому казино?? Я буквально виграв гроші, я виконав вимоги щодо бонусних ставок і грав із тим, що в мене залишилося, і все одно отримав 2 тисячі євро, але тепер вони вирішили забрати їх у мене та знизити до 250 євро.
Чи може хтось пролити світло на це, будь ласка?
I would avoid this casino at all costs.
I deposited €50 and got a similar bonus.
I played the African King game and got up to €2000, I then look at the bonus section and realise that I need to wager the bonus in order to clear the target wager requirements for it to no long be a bonus. I did this and still managed to get to €2000 and it went into my real money.
I checked my account today and the €2000 had gone down to €250, I contacted support and got a reply saying about that it does not count anymore as they would take away x5 winnings from my bonus before I was able to withdraw. How the hell does this makes sense a casino?? I literally won the money, I cleared the bonus wagering requirements and played with what I had left and still came away with €2k but now they decided to take it away from me and lower it to €250.
Can anyone shed light on this please?
Змінено автором 2 міс. тому
Автоматичний переклад.
