10 міс. тому
Тут ви можете обговорити Qassino Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Qassino Casino - загальне обговорення
10 міс. тому
Поки що дуже хороше казино. Зараз я чекаю підтвердження KYC і своїх виплат, а потім пишу відгук.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Привіт, я бачу, що казино має досить низький індекс безпеки , тому я трохи здивований, що ви тут добре проводите час.
Але я не хочу бути налаштованим скептично, і якщо ви чекаєте верифікації облікового запису та зняття коштів, я буду радий, якщо все вийде позитивно. Також вам потрібно надати ще якісь документи чи в казино вже є всі, і вони лише перевіряють їх?
У будь-якому разі дайте мені знати, як справи, я буду тримати кулаки. 🤞
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Поки тільки позитивні враження.
Реєстрація та депозит пройшли гладко, як і ігри.
Служба підтримки відповідає прямо та допомагає.
Існує 4 етапи перевірки:
- Номер телефону
- ID
- адресу
- Спосіб оплати
Зараз я чекаю підтвердження моєї адреси. Тільки після цього я можу перейти до наступного етапу (способу оплати).
На жаль, оскільки кожен етап перевіряється окремо, це займає певний час.
Тільки після цього я можу подати запит на виплату.
У мене є 3000 євро кредиту, який я хотів би виплатити 3 частинами по 1000 євро. Після цього доповім.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Дякую за детальний опис. Я вважаю, що такий огляд казино однозначно хороший. Не соромтеся повідомити мені, чи успішно ви пройшли наступний етап перевірки, і коли ви завершите його, я твердо вірю, що ви зможете без проблем вийти.
Тому я буду чекати весь процес. 🙂
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
На жаль, це вже другий випадок, коли мені не вдалося підтвердити адресу.
Я спочатку завантажив підтвердження свого телефонного рахунку, але його було відхилено, оскільки знімок екрана рахунка-фактури не дозволено.
Потім я хотів завантажити виписку з банківського рахунку як PDF-документ, оскільки це прийнято в положеннях і умовах, але я не міг завантажити PDF-файли.
Тож я завантажив уривок виписки з рахунку в свій профіль і надіслав повну виписку з рахунку у форматі PDF до казино. Це також було відхилено на тій підставі, що моя банківська виписка повинна мати підпис і печатку мого банку.
Однак у моєму банку такого немає. Я ніколи раніше не потребував чогось подібного в казино.
Зараз я завантажив рахунок за газ і електроенергію, який згідно з умовами також повинен бути прийнятий, і сподіваюся, що моя перевірка буде завершена після цього.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Привіт,
Я боюся, що вам потрібно зв’язатися зі своїм банком, щоб пояснити, що потрібно. Раніше я чув, що деякі німецькі банки просто не пропонують такі документи самостійно.
Також корисно знати, що вимоги також залежать від типу ліцензії та підходу до безпеки, яким володіє кожне казино. Обидва аспекти дуже відрізняються.
Так чи інакше, чекаємо наступного оновлення, якщо пощастить, воно скоро закінчиться. ✌✌
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Сьогодні моя перевірка нарешті завершена. Двічі доводилося подавати документи повторно, але врешті мене верифікували.
Зараз я подав запит на своє перше з трьох виведення коштів через криптовалюту і про це повідомлю.
Автоматичний переклад.
1
10 міс. тому
Це чудово! Можливо, ви можете поділитися, чи обробляють вони зняття коштів у вихідні.
Я сподіваюся, що так і буде. Це означатиме, що у вас уже є гроші. 🤔
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Моє відкликання було відхилено.
Я подав запит на зняття через криптовалюту, але вніс за допомогою кредитної картки.
Єдина проблема полягає в тому, що я не можу внести гроші на свою кредитну картку. Я можу платити тільки ним. На нього неможливо внести гроші.
Служба підтримки спочатку сказала мені, що я можу платити через криптовалюту. Тоді це було відхилено. Потім мені сказали, що я повинен використовувати кредитну картку, що для мене було неможливо.
Я не знаю що робити. Чи варто відкривати скаргу? Мені дуже потрібна допомога.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Це кредитна або дебетова картка, пов’язана з вашим банківським рахунком? Якщо це дебетова картка, я не розумію, чому ви не можете зняти з неї кошти, і якщо з якоїсь причини вони цього не зроблять, чи дозволять банківський переказ до пов’язаного банку?
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Це кредитна картка, яка не залежить від мого банківського рахунку.
Я можу розплачуватися тільки з нею, на жаль.
Казино не пропонує банківський переказ. Мені сказали в чаті, що криптовалюта буде нормальною, але мені було відмовлено.
Зараз я написав електронний лист із запитанням, чи ви все ще приймаєте криптовалюту як виведення коштів, оскільки в мене немає іншого вибору.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Проблема, яку, я сподіваюся, вони зрозуміють, вам не можна дозволяти робити депозит за допомогою картки, з якої ви не можете зняти кошти, якщо їхня політика передбачає, що зняття коштів може здійснюватися лише тим самим методом депозиту. Якщо вони розумне казино, вони дозволять вам виводити кошти на криптовалюту.
У моєму поточному казино я вношу банківський переказ (без комісій) і виводжу Crypto швидше та дешевше
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Дуже на це сподіваюся!
Інакше мені доведеться подавати скаргу, але я думаю, що казино зрозуміє.
В іншому випадку я роблю невеликий криптовалютний депозит, а потім виплачую через криптовалюту.
Автоматичний переклад.
1
10 міс. тому
На жаль, казино не хоче мені допомогти і не розуміє моєї проблеми. Зараз я подав два запити на зняття коштів через криптовалюту та спробував описати свою проблему.
Обидва зняття було відхилено, і служба підтримки надіслала мені електронний лист із повідомленням, що я повинен використовувати кредитну картку як спосіб зняття, і вони нічого більше не можуть для мене зробити.
Зараз я абсолютно приголомшений. У мене на балансі 3000 євро, і я не можу їх виплатити. Якщо казино не допомагає мені або не розуміє, воно не розуміє мою проблему.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Мені здається, це не розумно. Подайте скаргу тут і, якщо вони можуть допомогти
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
На жаль, казино не хоче мені допомогти і не розуміє моєї проблеми. Зараз я подав два запити на зняття коштів через криптовалюту та спробував описати свою проблему.
Обидва зняття було відхилено, і служба підтримки надіслала мені електронний лист із повідомленням, що я повинен використовувати кредитну картку як спосіб зняття, і вони нічого більше не можуть для мене зробити.
Зараз я абсолютно приголомшений. У мене на балансі 3000 євро, і я не можу їх виплатити. Якщо казино не допомагає мені або не розуміє, воно не розуміє мою проблему.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Я бачу, що нічого не змінилося, і казино вам не допомогло. Звичайно, як уже було сказано, завжди найкраще виводити за допомогою методу, який ви використовували для внесення депозиту, але оскільки ви сказали, що казино повідомило, що ви можете виводити за допомогою криптовалюти, тоді виникають лише проблеми, і вони не зацікавлені в допомозі , мабуть, я б рекомендував вам також подати скаргу.
У будь-якому випадку, ви намагалися сказати їм, що зробите депозит за допомогою криптовалюти, підтвердите цей спосіб оплати, а потім використаєте його для зняття коштів?
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Так, я вже тричі це пропонував. Казино взагалі не відповіло на цю пропозицію. Я щойно отримав електронний лист із повідомленням про те, що казино не може мені допомогти, і що мені слід використовувати той самий метод для виведення коштів, яким я зробив депозит.
Тим часом я розмовляв зі своїм банком, і вони, ймовірно, зроблять виняток і дозволять депозити на мою кредитну картку.
Тож тепер я подав запит на зняття коштів на іншу кредитну картку, яку використовував для внесення коштів. Спосіб оплати тепер той самий. Я сподіваюся, що тепер це пройде, і що казино не заперечуватиме проти того, що це інша кредитна картка.
Щоб бути в безпеці, я надіслав електронною поштою свою нову кредитну картку як документ для підтвердження та подав запит на зняття коштів, і повідомлю далі.
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Я більше не можу. Сьогодні мій банк активував кредитну картку, щоб, як виняток, можна було робити депозити на цю кредитну картку.
Я неодноразово пояснював казино свою проблему, надав усі необхідні документи для підтвердження кредитної картки, на яку я хочу зняти гроші, і подав запит на зняття.
Знову моє зняття було відхилено на тій підставі, що я повинен використовувати ту саму кредитну картку, яку використовував для депозиту. Я вже чотири рази намагався пояснити казино, що кредитна картка, яку я використовував для внесення депозиту, — це лише онлайнова кредитна картка, якою я можу платити, але на яку я не можу робити депозити, оскільки кожен платіж, який я зараз використовую з готівкової картки, списуються безпосередньо з мого рахунку.
Я справді більше не знаю, що робити
Автоматичний переклад.
10 міс. тому
Надішліть скаргу тут і перевірте, чи може команда гуру казино допомогти їм знайти причину, щоб заплатити вам. Я особисто вважаю, що вони не корисні. Казино, яким я зараз користуюся, дозволяє мені робити депозит банківським переказом і знімати криптовалюту, якщо я хочу. Плюс у багатьох казино, якими я користувався, якщо ви вносите депозит за допомогою картки Visa або MasterCard, ви все одно повинні знімати за допомогою банківського переказу або криптовалюти
Автоматичний переклад.
