Якщо казино знизило ваш VIP-рівень і заблокувало ваш обліковий запис, цілком очікувано, хоча й неприємно, що навіть VIP-менеджер не зв’яжеться з вами. Я не знаю, чому це так, і було б набагато легше, якби ми знали, чому це сталося, і що мене вражає, це те, що вони вже заплатили вам трохи грошей, а потім сталося те, про що ми говоримо.
Сподіваюся, буде якесь розумне пояснення.
Мене щодня відкладають, і в чаті здається, що є лише надумані виправдання. А я маю чекати.
Боюся, що вони просто не хочуть або не можуть платити!
Казино має ліцензію, тому у вас також є зобов'язання.
Мені здається, що це штучна тактика затримки, яку також використовують інші казино.
Я знаю, що це здається непотрібним затягуванням, але я буду терплячим. Ви виграли гарну суму, і якщо вам доведеться отримати все, чекати, ймовірно, буде зовсім не так вже й погано. У вас є відкрита скарга, і ми спробуємо з’ясувати, що сталося, і зв’яжемося з казино, коли отримаємо від вас усе необхідне.
Тож давайте спробуємо зберігати холоднокровність, тому що якщо ви продовжуватимете засипати їх запитаннями, навіть якщо я розумію, чому ви це робите, можливо, вони продовжуватимуть давати вам ті самі відповіді.
Давайте почекаємо і подивимося, куди піде вся ця ситуація.
дякую
Сьогодні дзвонив VIP-менеджер і сказав, що у відпустці.....
Але як тільки я ставлю додаткові запитання, я не отримую відповіді.
Звичайно, ви принаймні отримали відповідь. Подивіться, чи добереться він до вас і спробує вирішити ситуацію з вами чи ні.
Час покаже.
Привіт ,
Минуло ще 3 дні, а нічого не сталося.
Це суто тактика зволікання.
Якщо ви хочете щось зробити, ви також можете це зробити.
Або ви отримаєте правильну інформацію про те, де проблема.
Думаю, якщо казино та VIP-менеджер не захочуть відповідати, вони цього не зроблять.
Тепер важливо дочекатися Ніка, оскільки я бачив, що ви запитували про свою історію ставок, бонус, з яким ви грали, а також про спілкування між вами та казино.
Я вважаю, що якщо це буде перевірено, то незабаром з нашого боку зв'яжуться з казино.
На жаль, казино може не співпрацювати.
Можливо, мені доведеться вдатися до суду.
Я просто хочу сказати, що я сподіваюся, що це не зайде так далеко. Але мушу визнати, що це виглядає не дуже оптимістично.
Що ж, чекаємо остаточного вердикту...
Я думаю, чекати більше немає сенсу. Казино не відповідає або постійно відкладає мене.
Із завтрашнього дня я візьму до уваги орган ліцензування.
Це має сенс. Хоча я знаю, що це не дуже допоможе вам, однак, казино, ймовірно, втратить бали за ігнорування скарги, і, сподіваюся, інші гравці звернуть увагу.
Однак це просто найгірша ситуація для гравця, який цього потребує.
Вчора я подав скаргу до органу ліцензування, а також написав це в казино.
Якщо платежі не будуть зареєстровані, я залучу юриста.
Сьогодні прийшло повідомлення з казино:
Привіт....
«Я радий, що можу вам допомогти сьогодні.
Щодо ваших проблем зі зняттям, ми хотіли б повідомити вам, що ви досягли місячного ліміту зняття. Місячний ліміт зняття становить 10 000 євро».
Я отримав останню виплату 12 лютого 2025 року на суму 2645 євро, що не відповідає тижневому ліміту виплат у 5000 євро і, звичайно, не місячному ліміту виплат у 10 000 євро.
У процесі виплат також нічого не відбувається.
Все це дуже дивно, і я прекрасно розумію, що такий підхід навряд чи прийнятний...
Якщо ви запитаєте мене, термін «дурне виправдання» під рукою.
Так, я теж так бачу!
Я просто не розумію, як Dama може видавати ці, імовірно, білі етикетки.
Ці практики руйнують репутацію всіх онлайн-казино, особливо Dama Group.
доброго дня тобі!
Це має сенс; Я вважаю, що біла етикетка — це не те саме, що «під тим самим керівництвом». або «дотримання тих самих стандартів».
Міжнародна та добре відома компанія, безсумнівно, має стратегічних експертів для покриття побічних ефектів. Але з точки зору звичайного гравця — ви це добре сказали. 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
