Дуже добре, що я довгий час був у світі ставок. Але він ніколи не грав в Інтернет. Він повідомив мене про це казино, і я прочитав, що у них були проблеми із виведенням коштів. Чи надійно поповнювати баланс у казино vulkanvegas?
Хм, важко сказати. Я не думаю, що казино - це афера, але ми бачили багато скарг на них. Зазвичай скарги стосуються поганої та повільної підтримки клієнтів, повільного процесу перевірки та повільного зняття коштів.
Вчора вранці я побачив цей бонус у казино.
Активую його і вношу необхідний депозит. Гроші зникають зі Skrill миттєво,
і сайт пише, що транзакція була невдалою.
Я писав у чат кілька разів. Я надіслав скріншоти з транзакціями, що гроші не повернулися на Skrill. Над питанням нібито працювали їхні колеги.
Сьогодні депозит був успішним. Звичайно, бонус уже закінчився, і я не отримав нічого для компенсації. На фотографіях видно, коли вийшли гроші від Skrill і коли вони були зараховані на мій баланс у казино.
Дані, час все видно з фотографій.
Чи правильно це на вашу думку?
Привіт, я розумію ваше розчарування - хто не хоче класного бонусу! Казино може зіткнутися з деякими технічними проблемами, це точно, але врешті-решт це нещасний гравець, якому скоротили бонуси, тому певна компенсація потрібна. Звичайно, це лише моя особиста думка. З іншого боку, як ви можете прочитати в цій темі, казино не вистачає будь-якої швидкості щодо гравців.
Ви намагалися вимагати компенсацію безпосередньо? 🙂
І як ви думаєте, це має сенс? 🤔
Ви явно зробили депозит, щоб отримати бонус, але вони так повільно додали депозит на ваш рахунок в казино, що як тільки вони це зробили, бонусна пропозиція більше не діяла, чи не так? У цьому випадку я вважаю, що вам слід додати бонус на ваш рахунок вручну. Точно такий же бонус, як і напередодні.
Мені було цікаво, але після того, як ви скажете мені двох людей, я напишу їм електронний лист.
Дякую!
Не турбуйтеся. Добре те, що у вас є докази, які ви можете надати. У такому випадку, навіть якщо казино відмовиться надати вам бонус, я б радив подати скаргу на нашому сайті. Казино насправді добре справляється зі скаргами гравців, тому я вважаю, що все ще є шанс отримати бонус.
Я їм написав, скріншоти надіслав, напишу, коли буде відповідь чи результат.
Добре, будь ласка, тримайте нас в курсі. Якщо ви не отримаєте від них відповіді, то раджу подати скаргу.
Вже три дні, як я їм написав...
Ніякої реакції від них...
Немає навіть відповіді на кшталт «Ваш запит розглядається», чи щось подібне...
Абсолютно нічого з їхнього боку.
Готовий.
Дякую!
Привіт, радий трохи допомогти. Сподіваюся, ви все-таки отримаєте бонус. 🙂
Чи можу я запитати, скільки часу ви там граєте?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
