На жаль, ми не змогли допомогти, оскільки: "Ми виявили, що веб-сайт, про який йде мова, не є справжнім онлайн-казино та містить ознаки шахрайства. Веб-сайт https://lucky-get.com/line/ відрізняється від онлайн-казино казино https://www.getlucky.com/
Оскільки веб-сайт не пропонує жодних ігор у казино, він не буде частиною нашої бази даних, і ми не зможемо продовжити розгляд скарги щодо такого випадку. Ми порадили вам уникати цього веб-сайту та зв’язатися з державними органами. На жаль, ми не можемо допомогти у вирішенні цієї проблеми через особливості веб-сайту».
Наша команда пояснила вам це у вашій скарзі , і нам дуже шкода, що ми не змогли зробити більше.
Unfortunately we were not able to help, because: "We discovered that the website in question was not an actual online casino and bore signs of fraudulent activity. The website https://lucky-get.com/line/ is different from an online casino https://www.getlucky.com/
Since the website doesn't offer any casino games, it won't be part of our database and we won't be able to proceed with complaint resolution of such a case. We advised you to avoid this website and contact authorities. Unfortunately, we could not assist further in resolving this issue due to the nature of the website."
This was explained to you in your complaint by our team, and we are really sorry we couldn't do more.
Автоматичний переклад.