1 рік тому
Тут ви можете обговорити b-Bets Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Якщо це казино має ліцензію і обманює мене, що дає ця ліцензія, як я можу цим скористатися?
If this casino has a license and is cheating me, what does this license give, how can I take advantage of this fact?
Jeśli to kasyno ma licencje i mnie oszukuje, Co daje ta licencja , jak mogę ten fakt wykorzystać??
Єдине, про що я можу подумати, це те, що якщо наша команда закриє справу і ви праві, ви можете спробувати поскаржитися в орган ліцензування.
Однак ми все ще чекаємо відповіді від казино. Я бачив, що казино написало у вашій скарзі , і мені цікаво дізнатися, як вони впораються з цим і чи отримаєте ви свої гроші найближчим часом.
Чи маєте ви іншу нову інформацію про цей випадок і чи підтримуєте ви зв’язок із казино?
The only thing I can think of is that if our team closes the case and you are right, you can try to complain to the licensing authority.
However, we are still waiting for a response from the casino. I have seen what the casino wrote in your complaint and I am curious to see how they will deal with this and whether you will get your money in the near future.
Do you have any other new information about this case and are you in contact with the casino ?
Я вважаю, що це добре, що гравці стикаються з таким досвідом. І тому важливо, щоб тут було казино, щоб кожен мав уявлення про те, як працює казино і як воно підходить до тих чи інших речей.
У всякому разі, я помітив, за вашою скаргою, що ви хотіли почекати, і якщо нічого не зміниться, то спробуєте інші варіанти.
Тим не менш, чи пробували ви скаргу, яку порадив Пітер?
I think it is a good thing that players come across such experiences. And that's why it's important to have a casino here, so that everyone has an idea of how the casino works and how it approaches certain things.
Anyway, I noticed, according to your complaint, that you wanted to wait and if nothing changes, then you will try other options.
Nevertheless, have you tried the complaint that Peter recommended ?
Чи можете ви отримати тут консультацію/допомогу щодо вирішення розбіжностей із казино b-Bets. Коротко. Я вніс 900 євро на рахунок b-Bets, а баланс зараз становить 2300 євро. Коли я намагаюся забрати свої гроші, мені повідомляють, що я порушив угоду про переробку. Я не отримував від них скарг з цього приводу. Однак я виконав вимогу щодо переробки, але спочатку мої внески, очевидно, були завеликими.
Can you get consultation/help here on how to resolve disagreements with b-Bets Casino. In brief. I have deposited €900 in b-Bets and the balance is currently €2300. When I try to withdraw my money, they inform me that I have violated the recycling agreement. I haven't received any complaints from them about it. However, I have fulfilled the recycling requirement, but at the beginning my contributions were apparently too large.
Saako täältä konsultointia/apua siitä miten b-Bets casinon kanssa voi selvittää erimielisyydet. Lyhyesti. Olen tallettanut b-Betsiin 900€ ja saldo on tällä hetkellä 2300€. Kun yritän kotiuttaa rahojani he ilmoittavat että olen rikkonut kierrätyssopimusta. Mitään reklamaatiota en ole heiltä asiasta saanut. Kierrätysvaatimuksen olen kuitenkin täyttänyt mutta alussa panokseni ovat olleet ilmeisesti liian suuria.
Привіт, я припускаю, що ви взяли бонус і маєте на увазі вимоги щодо ставок, які до нього застосовуються. Я бачу, ви написали, що успішно виконали їх і виграли частину. Чи застосовується до цього бонусу максимальна сума виведення коштів? Що саме ви порушили, чи повідомило вам казино?
Дайте мені знати, щоб я спробував порадити вас.
Hey, I assume you took the bonus and are referring to the wagering requirements that applied to it. I see you wrote that you successfully fulfilled them and won some of it. Is there a maximum cashout applied to this bonus ? What specifically did you violate, did the casino tell you ?
Let me know so I can try to advise you.
Я створив облікові дані для сайту ставок b-Bets. Я зробив ставки, запропоновані на сайті, зі ставками від 10 до 200 євро. У мене на рахунку b-Bets депозити на загальну суму понад 900 євро. На ігровому рахунку накопичилося близько 2300 євро.
Коли ми почали запитувати про ситуацію з можливим зняттям коштів, виявилося, що я неправильно переробив їхній бонус для ставок. Я переробив 100 євро, яких вимагав цей бонус за переробку, + 40 євро, необхідні для переробки х 16 завершено (2240 євро), і лічильник після цієї переробки нарешті показав мені, що я це зробив. Коли я знову запитав про зняття коштів, служба підтримки клієнтів b-Bets повідомила мене, що я порушив умови бонусу, зробивши забагато ставок. Бонус ставок прикріплюється до депозитів досить підступно, і мене це не особливо цікавило. Служба підтримки клієнтів b-Bets запропонувала мені змінити ці приблизно 2300 євро на 400 євро, і я міг би спробувати переробити це знову відповідно до правил.
Я вважаю пропозицію обурливою, а повернення бонусів – повне введення клієнта в оману. Ми веселі гравці, і для нас це просто приємне проведення часу. Чи є шанс отримати гроші коли-небудь назад?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
прийом
I made the credentials for the b-Bets betting site. I made the bets offered on the site, with stakes ranging from €10-200. I have deposits in my b-Bets account totaling more than €900. About €2,300 cash has accumulated in the game account.
When we started asking about the situation of possible withdrawals, it came up that I haven't recycled their betting bonus in the right way. I recycled the 100€ required by that recycling bonus + the 40€ required recycling x 16 is done (€2240) and the meter following that recycling finally showed me that I got it done. When I asked about the withdrawal again, b-Bets' customer service informed me that I had violated the bonus conditions by placing too many bets. The betting bonus is attached to deposits rather insidiously and I wasn't particularly interested in it in the first place. b-Bets' customer service suggested to me that they would change that around 2300 euros to 400 euros and I could try to recycle it again according to the rules.
I think the proposal is outrageous and that bonus recycling is a complete misleading of the customer. We are fun players and for us this is just a nice pastime. Is there any chance of getting the money ever repatriated?
Thanks for your reply in advance.
Regards,
Intake
Tein tunnukset b-Bets vedonlyöntisivustolle. Tein sivustolla tarjottua vetoja panosten vaihdellessa 10-200€. Talletuksia minulla on b-Betsin tilille yhteensä yli 900€. Pelitilille on kertynyt noin 2300 € kassa.
Kun aloimme kyselemään mahdollisten kotiutuksien tilannetta tuli esille, että en ole kierrättänyt tuota heidän vedonlyöntibonusta oikealla tavalla. Kierrätin tuon kierrätysbonuksen vaatiman 100€ + 40€ vaadittu kierrätys x 16 on tehty (2240€) ja tuota kierrätystä seuraava mittari näytti minulle lopulta, että sain tuon tehdyksi. Kun kysyin kotiutusta uudestaan b-Betsin asiakaspalvelu ilmoitti, että olen rikkonut bonusehtoja liian suurilla panostuksella. Vedonlyöntibonus liitetään talletusten yhteydessä melko salakavalasti ja en ollut alunperinkään siitä erityisen kiinnostunut. b-Betsin asiakaspalvelu ehdottivat minulle, että he muuttaisivat tuon noin 2300 euroa 400€ ja voisin yrittää kierrättää tuon uudestaan sääntöjen mukaisesti.
Mielestäni ehdotus on törkeä ja tuo bonuskierrätys on asiakkaan täydellistä harhaan johtamista. Olemme hupipelaajia ja meille tämä on vain mukavaa ajanvietettä. Onko tässä mitään mahdollisuuksia saada rahoja ikinä kotiutettua?
Kiitos vastauksestasi etukäteen.
Terveisin,
Otto
Дякуємо за більш детальну інформацію про ситуацію. Але спочатку я хотів би запитати, перш ніж коментувати довідку, чи ваш випадок пов’язаний зі ставками на спорт, оскільки ви часто говорите про ставки. Я запитую, тому що це не та сфера, якою ми тут займаємось, оскільки у нас немає експертів і достатнього розуміння.
Однак, що стосується бонусу, пояснення, що ви зробили багато ставок, здається мені трохи дивним. Чи це також описано в Положеннях та Умовах?
У будь-якому випадку, дайте мені знати, пов’язаний ваш випадок зі спортом чи ні.
Я буду чекати вашої відповіді.
Thanks for more descriptive information on the situation. But first I would like to ask before I comment on the help, if your case is related to sports betting since you often talk about bets. I am asking because this is not an area we deal with here as we do not have the experts and sufficient insight.
However, as far as the bonus is concerned, the explanation that you have placed a lot of bets seems a bit strange to me. Is it also described in the Terms and Conditions ?
Anyway, let me know if your case is sports related or not.
I will wait for your answer.
Привіт! Оскільки ви сказали, що ваша справа пов’язана зі ставками на спорт, як я вже згадував, ми в Casino Guru, на жаль, не займаємося такими ситуаціями, оскільки ми не маємо достатнього розуміння.
Тож я запропоную вам кілька сайтів, де ви можете розповісти нам про свою проблему, і, сподіваюся, вони зможуть вам допомогти.
Ви можете знайти їх тут:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Якщо вам вдасться розібратися, повідомте нам.
Я тримаю кулаки. 🤞
Hi, since you said that your case is related to sports betting, as I mentioned, we at Casino Guru unfortunately don't deal with such situations as we don't have enough insight.
So I will offer you some sites where you can tell us about your issue and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you manage to sort it out, let us know.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.