Гравець з Малайзії запитує про доступність веб-сайтів. Казино не змогло відповісти на наші повідомлення, тому ми не могли продовжити подальше розслідування, і ми були змушені закрити скаргу як невирішену.
Веб-сайт казино працює .. Неможливо отримати доступ з 7 серпня ... Ніяких оголошень не зроблено, ніяких комунікацій ... Кажуть, що веб-сайт проходить технічне обслуговування, але не виправляв це протягом 7 днів. Просимо відвідувати їх веб-сайт і дізнайтеся, чи є шахрайством. Дякую
Шановний Патріку,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я спробував зайти на веб-сайт, і він все ще знаходиться в обслуговуванні.
Чи є кошти, які тримає казино?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так, це трапляється з усіма ... вони тримали фонд гравців. У всіх членів є ті ж проблеми, що трапляється не тільки зі мною. Вони також вимкнули чат в прямому ефірі, дуже безвідповідальна поведінка відомого казино.
Чи є способи притягнення до відповідальності за казино ??? Це можливо ?? 8 днів роботи з технічного обслуговування все ще нічого не вирішили.
Говард33, я зв’язався з казино, щоб дізнатися, що відбувається. Я повідомлю вас, як тільки у мене з’явиться більше інформації.
howard33 , на жаль, казино досі не відповіло. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.