Гравець з Малайзії був заблокований з веб-сайту після виграшу значної суми грошей. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Після того, як я виграв великий, вони заблокували мене і припинили всі зв'язки ....
Шановний Дерек,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Не могли б Ви вказати, коли саме Вас заблокували? Я намагався отримати доступ до веб-сайту, але, здається, на даний момент це не працює.
Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино перешліть на адресу kristina.s@casino.guru . Я впевнений, ви розумієте, що я не можу з’ясувати, що є у ваших записах голосу з доданого знімка екрана.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна