По суті, я чекав запропонований проміжок часу після запиту на виграш із безкоштовної фішки. Я звик, що казино вимагають депозит, перш ніж мати можливість зняти гроші, тому я зробив невеликий депозит у розмірі 5 доларів до того, як було зроблено запит. Після майже місяця (як мені сказали 16 робочих днів очікування) я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що повідомлять керівництво, яке передувало електронному листу, і я надішлю знімок екрана. Мене попросили внести загальну суму 15 доларів США та змінити суму зняття на 50 доларів США, хоча їх мінімальний розмір зняття встановлено на 100 доларів США. Я вніс ще 10 доларів і пішов до служби підтримки клієнтів, щоб подати запит на пришвидшення. Поки я сперечався про вміст електронного листа, необхідну суму депозиту та мінімальні вимоги до зняття коштів, представник служби підтримки клієнтів почав говорити про вимоги та стверджувати, що потрібна сума депозиту, спочатку кажучи, що вона має становити 15 доларів США. одного разу і одразу заявив, що сума депозиту не є проблемою, щойно я звернувся до повернення коштів. Потім мені повідомили, що проблема полягала в тому, що я просив 100 доларів замість 50 доларів. Коли я нарешті зв’язався з ними, що мінімальна сума, яку я дозволив би зняти, становить 100 доларів, мені сказали, що я буду формувати менеджмент. Моя скарга тут полягає в тому, що вони, здається, встановили це, щоб ускладнити вилучення для гравців, особливо з безкоштовних фішок. Але якщо ви не хочете, щоб гравці вигравали безкоштовні гроші, не пропонуйте фішки. Я оновлю, якщо колись отримаю розв’язку всієї цієї катастрофи. 
Автоматичний переклад.
