Гравець з Греції зробив депозит 28 березня, який був негайно знятий з його банківського рахунку, але він не отримав кошти на свій рахунок казино до 3 квітня. Він ставить під сумнів тривалість часу, необхідного для обробки депозиту, враховуючи, що відповідь казино вказує на 5 робочих днів.
Я зробив депозит у п’ятницю, 28 березня, і все ще чекаю. Гроші були негайно зняті з мого банківського рахунку за допомогою способу оплати, який вибрало казино, звичайно, T**** F**** P** 1*. Якщо можливо, стільки днів до сьогоднішнього дня, четверга, 3 квітня, а мені ще доведеться чекати. Їхня відповідь – 5 робочих днів. Отже, я повинен зробити депозит і побачити свої гроші через 5 днів?
Шановний Біското,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Домініка
Вибір способу оплати був у казино, я зробив багато депозитів у своєму банку в казино. Конкретний партнер казино, я точно не знаю, чи це банк, чи інший спосіб оплати був не моїм вибором, а казино. T**** F**** P** 1*. Мій банк прийняв платіж і сказав, що платіж триватиме кілька днів. Повідомлення зникло з екрана після оплати. Отже, у казино ненадійна платіжна система, і я побіжу шукати свої гроші?. Такого ніколи раніше зі мною не траплялося, навіть із криптовалютою, яку я купив, такої затримки. Казино навіть не піклується про збір депозитів, воно того варте. Цікаво, як вони дозволяють існувати цим казино з ненадійними платежами.
Вони відмовляються повернути мені втрачений депозит, який залишив мій рахунок 28 березня, до сьогодні. Минуло 5 робочих днів з тих пір, як вони попросили мене надати pdf-файл останніх транзакцій мого банку від 28 березня (я не знаю, чи це законно), я надіслав його їм, і оскільки мій рахунок нульовий, і у мене не було жодних інших транзакцій протягом 2 днів, вони хочуть це досі. Я хочу подати їм скаргу в усе, що існує для захисту платежів... Я хочу, щоб ви показали мені, до яких органів я можу подавати скарги на додаток до судового переслідування електронних злочинів, до якого я вже звертався.
Шановний Біското, чи зверталися ви безпосередньо до свого банку щодо цієї проблеми? Якщо маєте, чи можете ви поділитися з ними спілкуванням? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Казино ніколи не винне, банк, який прийняв платіж через безпечну сторінку казино, що йому робити зараз. Гроші зникли, я забуваю про це. безпечне програне казино
Минуло майже 20 днів, мій депозит зник, вони знущаються наді мною, а ви нічого не робите, щоб прикрити їх. Це небезпечне казино, а ви нічого не робите. Молодець тобі. Якщо вам платять стільки, скільки ви є.
Банк здійснив платіж 30 березня, я передаю всю інформацію казино сорому, і хоча вони сказали мені, що винен мій банк, вони негайно сказали мені неправду знову, 5-7 робочих днів, щоб повернути гроші моєму банку. Це шахрайство казино, яке потрібно негайно закрити. Ті з вас, хто висвітлює їх, є співучасниками.
Шановний Біското, я не отримав жодного зв’язку між вами та вашим банком, який раніше запитувався, щоб продовжити розгляд вашої скарги.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
