Гравець незадоволений RTP казино, оскільки він нічого не виграв. Скаргу було закрито на прохання гравця.
Я почав використовувати це казино/сайт для ставок близько тижня, і будь-яку гру, в яку я грав, я програвав, і це нормально, але відсутність виграшів RTP шокує, і я вважаю, що це казино дуже погане і потребує налагодження своїх дій, я отримав бонус у розмірі 5 євро казино, нічого більше. немає вітального бонусу. немає безкоштовних ставок. нічого, як рекламувалося, погане обслуговування клієнтів, оскільки сьогодні сайт не працює з 6 ранку на технічне обслуговування, жодного разу не отримував жодних сповіщень про те саме або як довго він буде недоступний?
Шановний cuan45,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, як я пояснив вам деякий час тому у вашій раніше поданій скарзі ( тут ). Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Нік
дякую за відповідь, хоча я не згоден з вашими поглядами, і щось не так з цим казино, не тому, що я не виграв, а просто як ігри були активовані.
Просто цікаво, чи граєте ви на цих сайтах і пробуєте їх?
дякую Євген
Шановний cuan45,
На жаль, ми не можемо оцінювати казино на основі досвіду одного гравця. Якщо вам дійсно цікаво, як ми перевіряємо казино, перегляньте наступну статтю: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Крім того, поки немає конкретних доказів, ми не можемо зв’язатися з казино. Якщо у вас є скарга, надішліть її на nikolas.b@casino.guru, інакше ми будемо змушені закрити скаргу.