ГоловнаСкаргиExtra Vegas Casino - У гравця виникають труднощі при завершенні перевірки KYC.

Extra Vegas Casino - У гравця виникають труднощі при завершенні перевірки KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Extra Vegas Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.05.2020 | Справу закрито : 04.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Іспанії виникають труднощі з підтвердженням її рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони не приймають мої документи для підтвердження акаунта, і я не знаю, чому я надсилаю їм те, що вони просять, і вони не приймають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Соня,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Ви надали всі відповідні документи, необхідні для завершення процесу KYC (верифікації) в достатній якості ? Це може спричинити такі ситуації, як зараз. Також ви намагалися зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається? Якщо так, будь ласка, перешліть усі відповідні повідомлення на kristina.s@casino.guru або опублікуйте їх тут. Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Соня,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого