ГоловнаСкаргиExpekt Casino SE - Гравець незадоволений RTP казино.

Expekt Casino SE - Гравець незадоволений RTP казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 kr

Expekt Casino SE
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.03.2023 | Справу закрито : 10.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець незадоволений RTP казино, оскільки він стверджує, що маніпулює ним. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Обманом змусили відкрити рахунок. Я думав, що це звичайне казино Expekt, але виявилося, що вони змінили власника і називають себе "New Expekt". Новим власником стала LeoVegasGroup, і я раніше мав обліковий запис на LeoVegas.com. Я вирішив закрити там свій рахунок через те, що вони маніпулювали своїми слотами та знижували % RTP. Стандартний для зниження RTP з 96% до 94%, що створює багато мертвих обертань для гравця. Категорично не хочу грати на фальсифікованих слотах! Я відразу помічаю, що RTP нижчий, ніж зазвичай, тому запитую службу підтримки, і він підтверджує та пише щось на кшталт: «Ми вирішили мати нижчий RTP, щоб мати можливість заробляти гроші та розширити сайт, щоб мати можливість пропонувати кращий rtp у майбутнє". Ви розумієте, як божевільно це звучить?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Doobz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, як я пояснив вам деякий час тому у вашій раніше поданій скарзі ( тут ). Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені на адресу nikolas.b@casino.guru. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Doobz,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого