Гравець незадоволений RTP казино, оскільки він стверджує, що маніпулює ним. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Обманом змусили відкрити рахунок. Я думав, що це звичайне казино Expekt, але виявилося, що вони змінили власника і називають себе "New Expekt". Новим власником стала LeoVegasGroup, і я раніше мав обліковий запис на LeoVegas.com. Я вирішив закрити там свій рахунок через те, що вони маніпулювали своїми слотами та знижували % RTP. Стандартний для зниження RTP з 96% до 94%, що створює багато мертвих обертань для гравця. Категорично не хочу грати на фальсифікованих слотах! Я відразу помічаю, що RTP нижчий, ніж зазвичай, тому запитую службу підтримки, і він підтверджує та пише щось на кшталт: «Ми вирішили мати нижчий RTP, щоб мати можливість заробляти гроші та розширити сайт, щоб мати можливість пропонувати кращий rtp у майбутнє". Ви розумієте, як божевільно це звучить?
Шановний Doobz,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте, як я пояснив вам деякий час тому у вашій раніше поданій скарзі ( тут ). Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені на адресу nikolas.b@casino.guru. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік