Гравець з Болгарії стикається з проблемами з виведенням 1500 BGN виграшу з Evetbet, незважаючи на наявність підтвердженого облікового запису.
Автоматичний переклад.
Everbet Casino - Виграш гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 лв
Everbet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1d 6h 12m 9s
Підсумок випадку
1 тиждень тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт, Evetbet не виплачує мені мій виграш у розмірі 1500 BGN, навіть якщо мій рахунок перевірено.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний sabriqadem,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб прояснити ситуацію.
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Чи могли б ви вказати, чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом чи без нього?
У які види ігор ви грали? Ви грали в автомати, живі ігри в казино чи брали участь у спортивних ставках?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Так у мене раніше було зняття, наскільки я пам'ятаю, знову були проблеми, але вони дали результат, зараз вже 4-й день мене повертають і навіть на листи не відповідають, а в чаті всі говорить ту саму неправду
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь. Майте на увазі, що для повної обробки зняття коштів зазвичай потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC, великою кількістю запитів на зняття коштів або іншими зовнішніми факторами.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, повідомте нам, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Автоматичний переклад.
У sabriqadem є 1d 6h 12m 9s на відповідь
