ГоловнаСкаргиEuropa Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Europa Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$30 000

Europa Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.09.2022 | Справу закрито : 11.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Рахунок гравця з Канади заблокували для проведення аудиту після того, як він здобув істотний виграш. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони заблокували мій рахунок у казино з $30 000,15, які я законно виграв протягом кількох днів. Після 3 днів, що я не чіпав заробіток, я хотів піти і навіть рахунок заблокували. Вони не розуміють і є на межі сирими та огидними, для мене це величезна грошова сума. Допоможіть мені, будь ласка!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні jspgangstars,

Щиро дякуємо за подання скарги. По-перше, дозвольте мені привітати вас із великою перемогою.

Будь ласка, зрозумійте, що перевірка рахунків гравців у казино є звичайною процедурою, особливо після накопичення значного виграшу. З нашого досвіду це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має власну процедуру, якої потрібно дотримуватися. Тому ми радимо гравцям запастися терпінням і повністю співпрацювати з казино.

Чи могли б ви вказати, чи знімали ви якісь виграші з цього казино в минулому, чи це була ваша перша сесія гри? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений у минулому та чи накопичувалися ваші виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, jspgangstars,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ні, я ніколи раніше не знімав жодних виграшів і не вносив їх на цьому сайті. Спочатку це було 10 бонусних обертань, і я збільшив виграш настільки, що це було більше бонусних грошей, щоб відповідати вимогам щодо ставок тощо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що весь виграш отримано лише від безкоштовних обертань, і ви не внесли реальних грошей?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я виграв 10 або 20 доларів після того, як виграв 100, і грошовий бонус перераховується, щоб отримати готівку після кількох виграшів і програшу, виграшу і програшу, щоб отримати ці гроші на своєму рахунку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, jspgangstars, за вашу відповідь. Я перевірив загальні положення та умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):


" Бонус за реєстрацію в безкоштовних обертаннях – Правила та умови

Пропозиція доступна лише один раз для гравця.

Будь-який гравець, який відкрив кілька облікових записів, щоб отримати пропозицію, не матиме права на додаткові бонуси, а його виграш буде анульовано.

Нефінансовані облікові записи можуть виграти максимум £/€/$ 100 або Kr./ZAR 500/або 3000 російських рублів. Будь-які кошти, що перевищують цю суму, будуть недійсними в момент поповнення рахунку. "


Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви ніколи не вносили жодних коштів на свій рахунок у казино і весь ваш прибуток був накопичений виключно за рахунок безкоштовних обертань, ви маєте право на максимальну суму виведення коштів у розмірі 100 євро. Будь ласка, спробуйте надіслати запит на нове зняття цієї суми та тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, jspgangstars,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого