ГоловнаСкаргиETHERA Casino - Гравець стурбований легітимністю казино.

ETHERA Casino - Гравець стурбований легітимністю казино.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 1253

Сума: Can$14 000

ETHERA Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 12.11.2024 | Не вирішено : 18.11.2024
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 дн. тому
Переклад

Гравець з Онтаріо вагався, чи вносити 100 доларів США після виграшу бездепозитного бонусу, оскільки він сумнівався в легітимності нового казино через відсутність доступної інформації про ліцензування бізнесу та мінімальну кількість відгуків. Команда розгляду скарг дослідила занепокоєння гравця та підтвердила, що казино працює за підробленою ліцензією та вимагає надзвичайно високу суму депозиту. Після тестування бонусу було виявлено, що ігри могли бути сфальсифікованими, і виграш гравця вважався таким, що не підлягає виведенню. Отже, скаргу було позначено як нерозглянуту, а до огляду казино було додано попередження, щоб проінформувати інших.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Виграв на бездепозитному бонусі, і мене просять внести 100 доларів США. Я просто з підозрою ставлюся до цього веб-сайту, оскільки він дуже новий, і я не впевнений, чи законні його правила. Їх ліцензію на бізнес неможливо знайти в Інтернеті, а відгуків дуже мало.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний Jacob172,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Більшість казино вимагають принаймні один успішний депозит перед обробкою зняття виграшів, накопичених за допомогою бездепозитного бонусу.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Не могли б ви уточнити, з яким бонусом ви грали? Якщо можливо, розмістіть посилання або промокод, який ви використовували для активації пропозиції.
  • Ви раніше робили успішні депозити?
  • Чи повідомило вам казино, що потрібно внести цю конкретну суму?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я грав із бездепозитним бонусом у розмірі 1000 доларів США, який команда VIP надіслала на мою електронну пошту. Промокод ETHVIP10. Я раніше не робив депозитів на цьому веб-сайті. Вони повідомили мені, що цю конкретну суму потрібно внести. Під час перевірки він показує, що потрібно внести 100 доларів США. Мене також підозрює те, як легко виграти на цьому веб-сайті. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Jacob172. Ми розглянули цей випадок і казино з нашою командою, і ми помітили, що це казино має підроблену ліцензію. Крім того, хоча більшість казино вимагають принаймні один успішний депозит, зазвичай він становить 5-20 доларів США, а не 100 доларів США.

Наразі, якщо ви ще не внесли потрібну суму, я наполегливо раджу вам утриматися від внесення цього депозиту до того, як ми спробуємо зв’язатися з казино.


Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Шановний Jacob172 ,

Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.


Оскільки ETHERA Casino ще не зареєструвало свій представницький обліковий запис на нашій платформі, вони не можуть відповісти безпосередньо в цій темі. Однак я зв’язався з їхнім представником іншим каналом щодо вашої проблеми та зараз чекаю на відповідь. Я буду тримати вас у курсі, щойно з’являться новини.

Як уже зазначала моя колега Крістіна, враховуючи те, що казино працює за підробленою ліцензією та вимагає надзвичайно високі суми депозитів, я настійно рекомендую не вносити будь-які кошти в це казино, доки його легітимність не буде належним чином перевірено.


Дякуємо за розуміння та терпіння!


З повагою,

Кубо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Шановний Jacob172 ,

Я хочу повідомити про оновлення, на жаль, з поганими новинами.

Я спробував промокод, який ви надали, і також отримав бонус у 1000 доларів США. За дуже короткий проміжок часу я зміг накопичити понад 15 000 доларів, і гра просто не дозволяла мені програти. Це не справжній ігровий досвід, і є достатні підстави вважати, що ігри в цьому казино сфальсифіковано для отримання великих виграшів, щоб спонукати гравців вносити кошти на пізніших етапах.

Гроші, які вам вдалося виграти за допомогою цього бонусу, ніколи не були справжніми, і, на жаль, ви ніколи не зможете їх зняти. Якби ви внесли будь-які кошти, ймовірно, ви б їх також ніколи не побачили.


Крім того, я намагався зв’язатися з казино, але мої спроби були безуспішними. Адреса електронної пошти служби підтримки клієнтів виявляється недійсною, а чат взагалі не відповідає.


Враховуючи відсутність відповіді від казино та неможливість зв’язатися з їх командою підтримки для зв’язку чи розслідування, я позначаю цю скаргу як нерозглянуту.


Дякуємо, що звернули нашу увагу на це казино. Ми додамо попередження до його огляду, щоб допомогти поінформувати інших.


З повагою,

Кубо

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого