Гравець з Бразилії отримав бонус від казино, якого не хотів. Ми закрили скаргу як вирішену після того, як гравець повідомив нас, що зміг зняти свої кошти з казино.
Автоматичний переклад.
Esportes da Sorte Casino - Гравець отримав не той бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 R$
Esportes da Sorte Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я зареєструвався та збирався зробити перший депозит у 100% бонус до 300 R$, але у мене не було промокоду. Я звернувся до служби підтримки, де він сказав мені зайти в соціальні мережі букмекерської контори, щоб перевірити промокод.
Я знайшов промо GANHE100 і зробив перший депозит у розмірі 300 R$, і, на мій подив, бонус було зараховано в КАЗИНО, але я хочу робити ставки на футбол і скористатися Лібертадорес і Судамерикана.
Я спілкувався зі службою ПІДТРИМКИ, яка не допомогла мені перерахувати бонус або скасувати внесену суму.
Я просто хочу зробити ставку на СПОРТ, мені навіть не потрібно повертати гроші. але я хотів би бонус у спорті.
Чим ви можете мені допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Габріельральфі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви пояснити, чи опис бонусу в соціальних мережах казино відрізнявся від того, що вам надали казино?
Ви розіграли свою суму на депозиті на веб-сайті перед тим, як подати запит на відшкодування? Казино пояснило, чи можливе повернення коштів чи ні?
Наперед дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Доброго ранку Томасе,
Буквально вчора Кассіно зв’язався зі мною через Caio, і все було з’ясовано. Цей бонусний код недійсний для спорту. Вони скасували бонус казино, і я зміг зняти свої гроші.
Щиро Ваш,
Габріель
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Габріельральфі,
Дякуємо за оновлення та пояснення. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock