ГоловнаСкаргиEgoCasino - Виведення гравця відкладено.

EgoCasino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 94 €

EgoCasino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 12.02.2022 | Вирішено : 21.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії попросив вивести і через 2 тижні очікування платежу вирішив подати скаргу. Гравець отримав платіж через 3 тижні після запиту на виведення. Скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я маю реєстрацію в цьому казино 1 рік, і щоразу мені доводиться чекати кілька днів на виведення, але цього разу я чекаю більше 2 тижнів... Я надіслав запит на зняття від Neteller 28.01.2022, і вони все ще не надсилають мої гроші... Я перевірений, і до цього у мене є багато зняти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний LinkinPark!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи використовували ви Neteller як спосіб виведення раніше з попередніми виведеннями?

Чи не могли б ви пояснити, будь ласка, у якому статусі відбувається ваше відкликання? Це очікує на розгляд чи оброблено?

Чи пробували ви обговорити це питання безпосередньо з казино? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моє відкликання очікує. Я пишу пару разів у чаті, і мені кажуть лише почекати. Вибачте, але у мене немає копії цих чатів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую LinkinPark за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, LinkinPark!

Мені шкода чути, що ваше відкликання затримано. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника EgoCasino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда EgoCasino, не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і коли гравець може очікувати виплату?

Наперед дякую за надання інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний LinkinPark !


Запит на зняття коштів оброблено фінансовим відділом.


З найкращими побажаннями,

EgoCasino.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, EgoCasino, за оновлення.

Шановний LinkinPark!

На даний момент я щиро вважаю, що оплата надійде до вас лише питанням часу.

Я залишу цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання.

Будь ласка, повідомте нас, як тільки отримаєте платіж.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я отримав свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, LinkinPark, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Також дякуємо вам, команді казино EgoCasino, за надання інформації та за співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого