ГоловнаСкаргиEfbet Casino - Виведення гравця було призупинено.

Efbet Casino - Виведення гравця було призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 400 лв

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.12.2021 | Справу закрито : 14.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцю з Болгарії було відмовлено у виведенні коштів через депозит третьої особи. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я ставлю з карти моєї мами і тепер я виграв і вони не хочуть мені виплачувати прибуток, мені спочатку сказали суму 1180 лв. для виведення на чужу картку в лапках і решту до 3400 звідки я хочу звідти я можу вилучити їх наступного дня я заблокував свій обліковий запис і я чекаю управлінського рішення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Стеліян,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив умови використання, і ось що я знайшов ( тут ).


3.4. Усі Клієнти повинні завжди мати можливість гарантувати, що не будуть:


- Дія від імені третьої особи

- Внесення грошей незрозумілого походження

- внесення грошей за допомогою кредитної картки, яку вони не мають права використовувати, або свідоме отримання грошей з такої кредитної картки.

- Використання послуг, які пропонує AE Group BV, для відмивання грошей».


Зрозумійте, що це правило було порушено. Казино можуть допускати деякі винятки під час внесення або зняття коштів за допомогою спільної картки або про цю можливість повідомляють заздалегідь. Технічно дуже важко перевірити, хто є власником способу оплати на етапі депозиту. Це можна перевірити лише під час верифікації облікового запису, яка зазвичай робиться при запиті на виведення. Тому гравець зобов’язаний використовувати лише дозволені способи оплати.

Якщо ви не можете довести, що ви є законним власником способу оплати, і ви не отримали схвалення від казино, що дозволяє вам використовувати сторонній спосіб оплати, я боюся, що ми не можемо багато чого зробити для ти.

Наперед дуже дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це нормально, як вони приймають ставки від третьої сторони, вони бачать, що вони неодноразово роблять ставки від третьої сторони в тому сенсі, що вони отримують вигоду, таким чином вони можуть прийняти ставку, а виплата прибутку не може

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Тепер я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого