ГоловнаСкаргиEfbet Casino - Бонусний привілей гравця скасовано.

Efbet Casino - Бонусний привілей гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 лв

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.01.2023 | Справу закрито : 21.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Болгарії скасували бонусні привілеї. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я перший раз зробив депозит, попросив початковий бонус, але не отримав. Я написав і написав електронною поштою, і вони відповіли, що на той момент для мене не було доступного бонусу. Початковий бонус казино для всіх, але я його не отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний hristo1981,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що воно позбавило вас привілею отримувати додаткові бонуси. Загалом, казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Казино не зобов’язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь-який час без додаткового повідомлення.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, але в даному випадку мова йде про початковий бонус на перший депозит, хоча так рекламують казино по телевізору!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Цей початковий бонус для кожного нового клієнта, який робить свій перший депозит, це правила казино, і вони не дотримуються їх!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію, що було б ідеально, якби рекламовані бонуси були доступні для всіх, на жаль, це не завжди так. Якщо ви внесли кошти на свій рахунок і спробували використати бонус, але він був для вас недоступний, ви можете мати право на відшкодування. Це можливо, лише якщо ви ще не зіграли свої депозитні кошти та не пройшли перевірку KYC. Чи могли б ви повідомити, чи ви вже підтвердили свій обліковий запис і чи внесені кошти досі не змінені? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, hristo1981,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого