Гравець не може отримати доступ до казино після внесення депозиту. Скаргу було вирішено, оскільки гравець знову отримав доступ до сайту.
Автоматичний переклад.
Dunder Casino - Гравець не може отримати доступ до казино.
Автоматичний переклад.
Сума: NZ$40
Dunder Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Коли я зробив депозит у казино, веб-сайт раптово став 404 НЕ ЗНАЙДЕНО.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт dragonmeister,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Dunder Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Це був ваш перший депозит у казино? Чи були списані гроші з вашого рахунку? Чи намагалися ви зв'язатися з казино, і якщо так, що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік.
Перевірку проводили з липня минулого року, якщо я не помилився.
Це був не перший строковий депозит.
Гроші були списані з мого банківського рахунку та надійшли на рахунок казино.
Я спробував зв’язатися з ними, коли сайт став для мене доступним. Мені вдалося відвідати сайт. Тому проблема вирішена. Однак Dunder.com не бажає компенсувати непотрібну паніку, викликану гравцями в Новій Зеландії.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо dragonmeister, що повідомили нам, що проблему вирішено. Також це не є підставою для будь-якої компенсації з боку казино, оскільки технічні помилки можуть виникнути в будь-який час у будь-якому казино. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
