Акаунт гравця заблокували через поточну перевірку. Скаргу відхилили, оскільки гравець вирішив її закрити.
Автоматичний переклад.
Duelz Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: £500
Duelz Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.7
У Duelz Casino індекс безпеки 7,7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Won 569 намагалися зняти, вони попросили підтвердження, і я надіслав усе, що вони просили, проігнорували мої електронні листи та заблокували мій обліковий запис, без причини не було в грі. За рецензіями я вважаю, що це шахрайство і ненавиджу перемогу людей, які псують. Буде зв'язуватися з комісією gsmbling.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, друже1204!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Duelz Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підкажіть, будь ласка, ваш обліковий запис уже підтверджено чи ні? Коли саме ви подали запит на відкликання? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт
Я ніколи не використовував бонуси. Вони ігнорують електронні листи. Попросили сфотографувати, що стоїть з паспортом як негідно. Непотрібна перевірка на депозит, яку вони повинні були вимагати, тоді вперше виграла і заблокувала мене. Надіслали все, що просили, а відповіді досі немає.
Дякую за твою допомогу.
З повагою
Ніл Северс
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік
Запит на відкликання в неділю, 19 червня. Грали на реальні гроші. Мій обліковий запис не було підтверджено, що вони повинні були запитати на початку. Проігнорував електронні листи та заблокував мене.
З повагою
Ніл Северс
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитуваних документів. Також часто деякі казино блокують рахунок гравця до завершення процесу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Друже1204,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Buddy1204,
Скажіть, будь ласка, чи це спільний обліковий запис PayPal, чи ви взагалі не власник?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це був спільний PayPal з моєю дружиною. Реквізити моєї картки. Я зараз не маю значення. Закрили всі сайти азартних ігор. Я відчуваю, що всі вони однакові. Дякуємо за вашу допомогу. Сподіваюся, хтось із потребуючих отримав виграш. Я більше не буду грати в азартні ігри.
З повагою
Ніл С****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
