Гравець з Японії не зміг отримати запит на відкликання 3/2. Казино назвало причиною те, що автоматизована система безпеки позначила його для перевірки вручну, але з того часу не було жодного прогресу. Гравець підтвердив, що в минулому він робив успішні виведення коштів, останнє – 24 лютого. Він також зазначив, що не використовував жодних бонусних грошей і не накопичував жодних виграшів. Незважаючи на наші зусилля вирішити проблему, гравець не відповів на подальші запити, що змусило нас відхилити скаргу через брак інформації.