Шановний Матею,
Вибачте за затримку.
Ми ретельно дослідили занепокоєння клієнта щодо сеансу гри Plinko. Наш аналіз показує, що в зазначений час з нашого боку не було жодних технічних проблем. Повідомлення про помилку, яке отримав клієнт «забагато запитів, уповільніть», свідчить про те, що вони перевищували допустиму активність зі свого боку.
Крім того, уважно вивчивши транзакції клієнта, ми не виявили суттєвих розбіжностей під час звітного раунду.
Ми запровадили найсучасніші алгоритми Provably Fair, щоб забезпечити прозорість і неупередженість наших ігор. Ці алгоритми забезпечують перевірений доказ того, що іграми не маніпулювали на користь або в невигідне становище будь-якого гравця. Спеціальний алгоритм кожної гри докладно описаний для вашої впевненості та спокою».
https://duelbits.com/fairness, дозволяючи користувачам перевіряти результати за круглим ідентифікатором. Ця функція додає додатковий рівень прозорості та довіри для гравців, оскільки вони можуть самостійно перевіряти результати своїх ігор.
Якщо будь-який гравець має сумніви щодо чесності раунду Plinko, він може скористатися цим процесом перевірки, щоб підтвердити результати та переконатися, що гра була проведена чесно та неупереджено. Це узгоджується з прагненням забезпечити прозорий і надійний досвід азартних ігор.
Будь ласка, перегляньте нижче, висвітлено весь ігровий процес клієнта з моменту, коли він представив свою справу в Duelbtis, і до моменту, коли він закінчив з $4,20. Він надав круглий ідентифікатор, за яким ми визначили точний час, коли сталася ця ситуація.
Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібні додаткові пояснення. Я хотів вкласти файл, але, здається, у нього немає можливості додати вкладення.
Dear Matej,
Apologies for the delay.
We've thoroughly investigated the customer's concern regarding their Plinko game session. Our analysis indicates that there were no technical issues on our end at the reported time. The error message the customer received 'too many requests, slow down' suggests that they were exceeding the allowable activity on their end.
Furthermore, upon careful examination of the customer's transactions, we found no significant discrepancy during the reported round.
We've implemented cutting-edge Provably Fair algorithms to ensure that our games are transparent and unbiased. These algorithms provide verifiable proof that games have not been manipulated to favour or disadvantage any player. Each game's specific algorithm is detailed for your confidence and peace of mind."
https://duelbits.com/fairness by allowing users to check results with a round ID. This feature adds an extra layer of transparency and trust for players, as they can independently verify the outcomes of their games.
If any player has concerns about the fairness of a Plinko round, they can use this verification process to confirm the results and ensure that the game was conducted in a fair and unbiased manner. This aligns with the commitment to providing a transparent and trustworthy gambling experience.
Please check below, highlighted the entire gameplay of the customer from the time he presented his case at Duelbtis until he finished with $4.20. He provided a round ID which we used to identify the exact time where this situation happened.
Please let us know if you need further explanations. Wanted to attach the file but it doesn´t seem to have the option to add an attachment.
Автоматичний переклад.